Проблема в том, что человек явно хотел отвязаться, раз звонил 3 секунды и на отвяжись кинул скрипт вместо того, чтобы войти в положение, ну и все. Бесплатная доставка у них от 3к, промокод на 300 рублей ничего не покрывает, а возврат нас просто не устраивает, т.к. почти все отсутствующие товары есть только у Перекрестка. Я работал в кастомер сервис в iHerb и прекрасно знаю, как копипастят такие портянки на почту. Есстесно никто не стал подписывать свое имя в конце письма. Мы пишем отказ и хотим, чтобы нам привезли продукты. Промокод не нужен.
мандарины уже пропали поди...
В скрине от поддержки буквально написано, что готовы вернуть деньги за товары и ещё сверху промокод. В чем проблема?!
Видно хотят, чтоб в ноги кланялись!:)))
Видимо в том, что промокод не действует на товары со скидкой и не гарантирована бесплатная доставка, а самое главное, что Впрок обязывает что-то купить для осуществления возврат ДС.
Давно перестал пользоваться их сервисом, когда у них цены стали +10...20% выше от цен розничных перекрестков.
Мда
@Vprok.ru Перекрёсток не хотите прокомментировать? Топерь и у вас бояться заказывать после такой истории?
Добрый день!
Мы приносим извинения, что доставили заказ не в полном виде. Перед Новым годом столкнулись с повышенным спросом, поэтому могут быть ошибки в сборке. Наша поддержка ещё раз свяжется с вами!