Очередная, среди многих тут, жалоба на потерянную авито посылку и игнор и издевки от поддержки.

Отправила 30.11.22 apple Watch доставкой, покупатель в итоге от них отказался и они отправились возвратом. 7.12.22 зависли в сортировочном центре почты в Подмосковье и больше о них ни слуху ни духу.

Первое обращение по поводу зависшей посылки я отправила 12 декабря, ответа так и не получила.

Второе 16 декабря, и вот снова сегодня, но я думаю ответа я так и не получу.

По телефону авито говорит, что у них ведутся работы и ответа не будет еще много часов, как только указываешь проблему с доставкой. Это все похоже на предумышленное издеватальство, если честно.

После моего сообщения в поддержку вчера о том, что они игнорируют обращения и не выполняют обязательства по поддержке продавца мне написали вот что, мол ну вы вообще не на это жаловались, а на обновление статуса заказа, ну мы обновили.)))

Просто издевка и насмешка.

Ах да, стоит сказать, что после вот этих моих обращений в поддержку, я не могу зайти в авито с телефона и они просто не присылают коды.

Похоже без полиции и суда не обойдется, потому как вещь не дешевая и просто позволить авито её украсть это тупо.

Авито. Доставка- худшая вещь для продавца и я очень не рекомендую ей пользоваться, вы потеряете и деньги, и товар, и нервы.

Больше никогда ничего ей не отправлю и расскажу об их косяках всем, кому смогу.

33
5 комментариев

Здравствуйте. Получили информацию от партнёров: заказ поступил в пункт приёма, вы можете его забрать. Извините за задержку со сроками.
Напишите в лс, если возникнут сложности, мы будем на связи.

Ответить

Здравствуйте, Марина. По поводу заказу уже уточняем подробности. Напишем здесь, как только всё выясним. Если проблемы со входом сохраняются, пожалуйста, напишите почту из профиля нам в личные сообщения. Проверим, почему это происходит, и поможем разобраться.

Ответить

Буду ждать, зайти удалось

Ответить