Авито блокирнуло мой пятизвёздочный аккаунт. Проверка по видео. Биометрия
Авито блокирнуло мой пятизвёздочный аккаунт. Проверка по видео. Биометрия.
Доброго времени! Пользовалась я на Авито своим несколько лет. Продал свою машину, разную технику. В один прекрасный момент захотел зайти в свой личный кабинет, и тут такое : "Системы посчитали что вы подозрительный вы автоматический, пришлите фото, видео, паспорт, ключи от квартиры, ключи от сейфа, биометрию и прочее!" Размещения кстати были в том числе и платные. Написал в техподдержку с почты, Авито опять отсылают какую-то шаблонную хрень, которую отсылают всем. Типо пройдите проверку. У меня вопрос, моему кабинету много лет, я много чего продал, какой я робот??? Почему я должен отправлять свои личные документы в какую-то контору "Рога и Копыта", а тем более Биометрические данные, при помощи которых я перевожу деньги, открываю дом, и прочее. Уже с 01 сентбря 2022 года, вступил в силу закон запрещающий запрашивать всяким шарагам запрашивать личные данные пользователей, и не вправе за это отказать в услугах. Там предусмотрены штрафы на юр лиц в несколько десятков тысяч рублей! Почта профиля "Авито": [email protected]
Люди!!! Помогите разобраться с "Авито монополистом". Они как хотят так и беспределят, законы как-будто не для них!
Здравствуйте. Уточним подробности по блокировке вашего профиля. Вернёмся с ответом здесь, как только всё выясним.
Именно сегодня Госдума приняла в третьем чтении закон о единой биометрической системе граждан. В нем прямо прописан запрет на сбор биометрических данных без согласия граждан и запрет на отказ в предоставлении услуг без предоставления биометрии.
Поэтому я бы сразу начал с письма в Роскомнадзор о нарушении Авито законодательства РФ и просьбе приостановить доступ на территории РФ к ресурсу нарушающему законодательство РФ. Пусть хоть раз РКН займется настоящими преступниками.
Кстати, согласно новому закону право хранить и обрабатывать биометрическую информацию имеют теперь только государственные организации (аууу «КЕХ еКоммерц», не припекает? :) и для пользователя должна быть предусмотрена возможность удалить свои биометрические данные в любой момент. Так что нынче Авито стало сборищем лютых уголовничков, аяяй :)
Как бы вот что Авито отвечает
Андрей спасибо! "Авито" вообще оборзели возмомнили из себя доллжностных лиц уполономоченных запрашивать документы!
Здравствуйте. Получили результаты проверки по вашему профилю. Его отправили на дополнительную проверку, так как заметили признаки нетипичной активности. Обычно такие же замечаем в профилях тех, кто регистрируется с целью нарушения правил. Нам важна безопасность наших пользователей, поэтому в таком случае отправляем аккаунт на дополнительную проверку. Так мы сможем убедиться, что он не был создан в этих целях.
Восстановить его можно после проверки по видео. Но только вы решаете, проходить ли проверку.
Все правила Авито составлены с учетом требований действующего законодательства, в том числе с учетом положений Закона "О защите прав потребителей". Мы следим за тем, чтобы в наших правилах не было условий, ущемляющих права пользователей Авито.
При этом отметим, что компания вправе самостоятельно устанавливать правила использования своего интернет-ресурса, например, определять правила наполнения сайта контентом, обеспечивать безопасность пользователей на Авито.