Как Ситилинк издевается надо мной

Решил я 19 декабря 2022 заказать ТВ в подарок на ситилинке. Выбрал, начинаю оформлять, пишут что доставить могут 20 уже на следующий день. Я решил заказать доставку на 23 декабря в промежутке с 18 до 22 часов. Решил так, потому что рабочая неделя, плюс в пятницу как раз будет ДР у человека и после работы приеду, приму доставку и подарю. Плюс думаю 4 дня с головой ситилинку хватит, чтобы подготовится и доставить вовремя, НО зря я так думал..

Наступает 23 декабря, вечер, а доставки нет. Пишу им сам (в 20:46), мне отвечают, что всё отлично и ТВ уже у курьера в авто ждите позвонят за 30 минут, я успокаиваюсь и жду.

Проходит еще час и я возвращаюсь к вопросу и логично думаю, что доставки уже похоже не будут (время то 22:11).

По итогу мне говорят, что да не будет и что давайте перенесем на завтра с 11 до 14, а потом с 10 до 18 (тоесть сидеть выходной дома и ждать когда привезут) не говоря уже о том, что за 4 дня не смогли спланировать нормально доставку и привезти.

Как Ситилинк издевается надо мной

И как итог ждите, вам ответят в течении 48 часов.... Это вобще круто.

Как Ситилинк издевается надо мной

Наступает 24 декабря, я решаю проверить статус и вижу, что мой заказ даже не передавался ни какому курьеру!

Далее мне предлагают им напомнить о себе через 2-3 часа. Это вобще эпично, я еще и напоминать о себе должен после того как оплатил заказ вперед... нет слов.

Как Ситилинк издевается надо мной

Правда толку от моего напоминания ноль, так как прошел еще час прежде чем мне ответили. Но и ответили тоже стандартно отпиской, мол передали каким то там специалистам. Как обычно вобщем...

В итоге в середине дня 24 декабря мне позвонили уже и клятвенно заверили, что сегодня всё доставят, что мой заказ уже не один день катается с курьером в машине (и днем и ночью видать) и уже прям вот-вот привезет.

Как Ситилинк издевается надо мной

А результат - уже 18:20 24 декабря, заказа как нет, так и нет, статус так и не изменился! и честно говоря хочется много неприятных слов им сказать...

Чем всё закончится не знаю, но уже самому интересно, обязательно допишу...

UP: 24 декабря прислали смс, что доставку переносим снова...

UP: 25 декабря в районе 15 часов привезли.

Вывод: Если Вы разместили заказ в известном магазине с собственным складом и задолго до нужной Вам даты, это вобще не гарантия, что Вам привезут заказ вовремя. У меня остался только один вопрос, но он похоже риторический - зачем ситилинк дает выбрать не только дату, но и время доставки, если это никак не учитывается?...

11
5 комментариев

Ради справедливости хоть неустойку за 3 дня вырвете)(0.5% от стоимости товара в день и по 3% в день от стоимости доставки, если она платная)

1
Ответить

+

Ответить

Они в результате вернули стоимость доставки своими бонусами на счёт в аккаунте.🤣 Видимо заманить, чтобы ещё покупал.🤦

Ответить

Была такая же ситуация. Задержка комфорки. Не стал платить 700 руб в вечер. Стандартная там была вроде 490 утро. В итоге в 9 вечера приехал.

Ответить