В ЦБ жалобу писал, бесполезно. Я понимаю что и тут мне тоже вряд ли кто-то поможет, но пусть люди увидят какое свинское и наплевательское отношение на клиентов у банка Тинькофф, и таких как я много. Надеюсь кто-то ещё поддержит мой отзыв, репутация банка гопника должна быть видна всем.
Здравствуйте.
Нашей вины в сложившейся ситуации нет.
20 июня после остановки торгов на Московской бирже мы направили в НКЦ платежные поручения на вывод всех клиентских CHF на счет нашего банка- корреспондента, однако вплоть до сегодняшнего дня мы так и не получили денежные средства от НКЦ. На протяжении всего времени с 20 июня мы находимся на постоянной связи с НКЦ и предпринимаем попытки получения платежа.
13 июля НКЦ сообщили нам о том, что они исполнили обязательства по возврату CHF, однако эти денежные средства на указанную дату мы не получили.
22 июля мы получили от НКЦ информацию о том, что денежные средства вернулись на корреспондентский счет НКЦ. Сейчас мы взаимодействуем с НКЦ, обсуждая дальнейшие шаги. В том числе мы обсуждаем использование организацией НКЦ иных банков-корреспондентов или возможность конвертации CHF в российский рубль.
О всех важных новостях по ситуации с CHF мы будем оперативно вас информировать.
Ты хоть скрины прикладывай общения с поддержкой
Толку будет от скриптовой отписки? Я думаю люди которые в теме её уже наизусть знают...
Пол года прошло инфы ноль...
Так пусть тинькофф их просто аннулирует, а вам выдаст компенсацию. Убытки покроет страховая, либо списать их в прочие расходы и все.
НКЦ вроде тоже напрямую не влияет на этот процесс. Да и смысл банку врать, им видать реально тоже отписки дают и посылают, а просто из своего кармана деньги раздать это странный вариант тут советуют конечно