Решили сегодня (28.12.2022) сделать заказ на СберМегаМаркет. Заказывали продукты. Аккаунт супруги. Товар выбирал я. Номер заказа 543866918. Доставку и сборку осуществлял Сбермаркет.
Сроки и скорость выполнения заказа - претензий ноль. Но вот доставка...
И дело не во времени доставки, а в курьере.
Привез заказ. Получала супруга вместе с подругой (я временно отлучился). Супруга точно знала, что там должны были быть яйца Kinder. Их не было. Супруга спросила, может есть еще один пакет. Курьер неожиданно вспылил, начал кричать, что ему отдали только это. Он ничего не знает. Вам надо, пишите-звоните и ищите ваши яйца.
Я увидел, что заказ получен. Позвонил супруге, она сказала, что был неадекватный курьер, что яиц нет. Выяснилось, что и куриные тоже не привезли.
Не задался день на яйца)))
Я решил позвонить курьеру и уточнить точно не было еще одного пакета. 2 минуты никто не отвечал. Наконец трубку взяли. Спросил про заказ и не было ли пакета:
- Да вы за$$али. Я вашим курицам объяснил, что ни каких больше пакетов не было. Не х#р мне звонить. Звоните сборщикам и выясняйте где ваши товары!
Тон курьера поразил. Супруга божий одуванчик. Она даже, знаю 100%, спорить и ругаться бы не стала. Что взбесило курьера, не понятно. Но не красиво девушек называть курицами!
Кстати, позвонил сразу в Сбермаркет (не СберМегаМаркет), так как сборкой и доставкой занимались они. Но оператор мне ничего вразумительного сказать не смог: позиции были все собраны и все отправлены.
Ладно, с позициями товара, но почему курьер то так общается?
Пипец какой, надеюсь, Вам помогут
Здравствуйте!
Это совсем не дело. Поведение курьера ни в коем случае не поддерживаем. Мы вернём вам деньги за отсутствующие в заказе товары на карту и разберём ситуацию с курьером.
Приносим извинения за испорченное настроение и негативный опыт.