Авито заблокировали аккаунт
Добрый день!
Сервис Авито заблокирован аккаунт, который я активно и честно веду с 2013 года. На аккаунте было 113 отзывов (оценка 5) и 62 авито-доставки по всей России.
+ подтвержден аккаунт на гос.услугах
+ подтвержден номер телефона
Причина блокировки "в объявлениях была недостоверная информация", дата блокировки 29.12.2022г.
Номер обращения в тех.поддержку 35629566.
На меня пожаловалась неадекватная клиентка (с ней я общалась очень вежливо), она хотела купить подставку для абажура, но подставка была уже в забронирована в переписке (устно) другим покупателем, он был на работе и не мог сразу же оформить авито-доставку.
Спустя 2 часа как мне написала неадекватная клиентка, мой первый покупатель оформил авито-доставку и я уже была в отделении Почты России и отправляла товар! 2 часа!
Авито, вы же за честность? Если мне пишет первым клиент "Хочу купить, сейчас неудобно сидеть в телефоне, я на работе" и я его жду, когда он оформит и отказываю второму клиенту (который на меня жалуется), это разве повод для блокировки?
Проверяйте все отзывы, я с 2013 года работала ЧЕСТНО, оценка в авито 5.
Так же у меня в данный момент 2 активные авито-доставки как мне за них вернуть деньги и разблокировать аккаунт?
Здравствуйте.
Ваш профиль заблокировали, потому что мы получали жалобы от других пользователей, что условия сделки, которые вы предлагаете в реальности, отличаются от заявленных в объявлении. Позднее аккаунт прошел ручную проверку, которая подтвердила, что профилю можно доверять – доступ уже восстановили.
Сейчас мы усиливаем меры защиты в связи с увеличением количества пользователей и числа размещенных объявлений на платформе. Поэтому некоторые объявления и аккаунты уходят на дополнительную проверку.
Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.
В Авито нет людей.Авито сами мошенники.Забудьте об этом сайте.Они скурвились и банят всех подряд.
Здравствуйте, Мария. Уточним подробности по блокировке вашего профиля. Вернёмся с ответом здесь, как только всё выясним.
очень жду ответ от Вас! Кроме активных авито-доставок у меня в профиле есть клиенты с которыми мы договорились о продаже товаров, и они ждут от меня обратной связи.