{"id":14255,"url":"\/distributions\/14255\/click?bit=1&hash=285b001e00cf7484224a6ff681b6d172d7d7337a0afbdd4342d725cf62cb249b","title":"\u0411\u044b\u043b\u0438 \u0432 \u0434\u0435\u0441\u044f\u0442\u043a\u0430\u0445 \u043e\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439, \u043d\u043e \u043d\u0438 \u043e\u0434\u0438\u043d \u043d\u0435 \u0432\u043f\u0435\u0447\u0430\u0442\u043b\u0438\u043b?","buttonText":"\u0427\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"4c6db631-4d4c-530c-9750-cf992e251f9d"}

Не могу заказать товары на я.маркете

Ситуация следующая: Яндекс выдал личный промокод за испорченную упаковку.

Ну, я решаю его применить для скидки, и заказываю товар с промокодом.

После происходит отмена заказа.

Я заказываю ещё раз - происходит отмена.

И так ещё два раза.

Пишу поддержке, поддержка говорит что это из-за "подозрительных операций"

Но при этом, сок без промокода успешно заказался.

х2

0
10 комментариев
Написать комментарий...
Яндекс Маркет

Павел, здравствуйте!

Простите, что товары заказать не получилось. Мы ещё проверяем все детали блокировки, чтобы понять, возможно ли снятие ограничений с аккаунта

Ответить
Развернуть ветку
Павел Хельмов
Автор

А, всё-таки бан. Интересно, за что?)

Ответить
Развернуть ветку
Яндекс Маркет

Аккаунт был заблокирован ошибочно, простите за это. Ограничения уже сняли, а на ваш счёт Плюса отправили баллы, которые можно потратить на любом сервисе Яндекса

Ответить
Развернуть ветку
Павел Хельмов
Автор

Спасибо вам большое за решение проблемы. Люблю вас)
Удачной работы всем сотрудникам ❤️

Ответить
Развернуть ветку
Яндекс Маркет

Спасибо за приятные слова. Рады были помочь :)

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Chuguev

Была вчера уже тема. https://vc.ru/claim/576103

Ответить
Развернуть ветку
Павел Хельмов
Автор

Бро, с того дня ничего не поменялось. Ни ответа, ни привета.
Одно дело если бы хоть ответили

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Chuguev

Так они снова не ответят и что? Новая тема? Апайте старую, вот и все

Ответить
Развернуть ветку
Павел Хельмов
Автор

Тут уже хотябы точно сказали что с аккаунтом.

Ответить
Развернуть ветку
Павел Хельмов
Автор

тиски заказать не дают, докатились.

в прошлый раз вы оперативно решили проблему с "баном" аккаунта)

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Раскрывать всегда