Приехал я на новый год к дедушке в гости в деревню, смотрю а wi-fi не работает, дедушка говорит что платит за интернет всегда 14 числа и ещё платежка не приходила(а сегодня 6-е). Зашли в личный кабинет, и видим что подключен антивирус, который ежемесячно списывает по 100-258 рублей. Причем сегодня 06.01.2023, а антивирус подключен с августа 2021 года!!!
Далее идет переписка со службой поддержки и скрины платежек на антивирусы ESET, Dr.Web Премиум, Kaspersky и прочие "услуги для пенсионеров":
Итого - далее просто мне перестали отвечать написав "Приблизительное время ожидания ответа специалиста: 1 час 13 минут".
На мой взгляд это мошеннические действия и обман пенсионеров! Причем даже хуже зеков, которые службой безопасности банка представляются потому что те один раз деньги с карты своровали и всё, а эти каждый месяц на протяжении многих лет воруют и под разными "доп. услугами" втихую списывают деньги у пенсионеров.
Советую Всем съездить в новогодние праздники к дедушкам и бабушкам, зайти в их личный кабинет оператора связи(любого), проверить наличие платных подписок и отключить лишнее.
Возможно для кого-то - это будет лучший подарок на новый год!
А вот ещё вот несколько интересных скринов из платежек моего дедушки:
Комментарий недоступен
чем суд в этом случае лучше потребнадзора? И что за ауешный тейк про "стучать"? Жаловаться на нарушение в специально созданное для этого ведомство абсолютно нормально
Комментарий недоступен
Роспотребнадзор может штраф 50-300 тыс. выписать за такое нарушение, что по карману РТ сильнее ударит чем суд на 3 тыс. Это лучше промотивирует бизнес не нарушать закон.
Комментарий недоступен
Почему защиту прав потребителя вы называете "кошмарить бизнес"? Если бы РТ не добавлял левые услуги в счет - у меня не было бы к нему вопросов.
Если у Вас вор сворует кошелек у Вашей бабушки, вы вызовите милицию или скажете "не кошмарьте его, у него такая работа"?
А бизнесом назвать навязывание услуг без согласия пользователя у меня язык не поворачивается.