Не буду сейчас утяжелять текст примерами нормального правомерного заключения договора с уч.заведением - через личный кабинет на сайте, заполнение формы - на сайте, иногда с реальным подписанием бумажного договора и отправкой скана и т.д. В любом случае вы оставляете свои личные данные конкретно под договор, возможно в анкете, но именно для заключения договора. Не уверена, необходимы ли там паспортные данные, снилс, инн или еще какой-то уникальный идентификатор, мне кажется да. ФИО, даты рождения, телефона, которые мы оставляли в анкете на кастинге (это совсем не то же самое, что данные для договора- в анкете на кастинге я могла назвать себя принцессой Ку-ку) - мне кажется не достаточно, но могу ошибаться. Ведь мы не всегда предоставляем уникальные идентификаторы в сервисах дистанционной торговли или вестерн юнион, предположу, что само разрешение на работу с гражданами обусловлено рядом условий, выполняемых площадкой. Поэтому заключение договора без личных данных, путем разговора в вотсапп, после оплаты того, о чем тебе менеджер не сказал (тут мутная вода, надо подумать) - с неизвестно какого телефона, на мой неизвестно принадлежащий ли мне телефон.... Отправка ссылки на платные видеоматериалы без предупреждения (я, например, полагала, что как в гос.вузе нам пришлют ссылки если не в ЛК, то хотя бы в момент начала обучения- ведь я их еще не оплатила даже целиком, но уже стала ДОЛЖНА).
Оппа.... Не зря я вас нашёл, решив почитать отзывы об этой конторе....
Только-только договорились о "онлайн кастинге", что уже напрягло, ибо онлайн такое обычно не делается...
По названию это все одна и та же Школа на Шаболовке, просто сделаны разные рекламные страницы - не знаю как называется, технология рекламной кампании такая есть. А оферту на сате/сайтах вы и не найдете, нет ее там. Она только в вотсапп высылается! Есть аналогичная у Шоу школы, на которую куча отрицательных отзывов и откуда все преподаватели сбежали на Шаболовку именно из-за такого отношения к клиентам в том числе. Их оферту можно посмотреть онлайн на сайте https://show-school.ru/oferta Она по сути то же, но тонкости есть. А вот оферта, собственно, Школы на Шаболовке - только так, не знаю как здесь прикрепить. https://disk.yandex.ru/i/UgcwKvjsbVUUQw
И вы правда считаете, что с такой офертой у вас нет возможности вернуть деньги?
Начало только:
"Оферта вступает в силу с момента ее отправления через мессенджеры «WhatsApp», «Telegram» или
смс-сообщением. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или
отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению без какого-либо специального уведомления
Заказчика. Изменения, внесенные Исполнителем в Оферту, вступают в силу с момента ее
отправления через мессенджеры «WhatsApp», «Telegram» или смс-сообщением, если иной срок
вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении. Все приложения к
Оферте являются ее неотъемлемой частью."
Нет в нашем законодательски подписание оферты через мессенджеры - это не ЦЭП, УЦЭП и прочее..
Также нет права Исполнителя в одностороннем порядке вносить изменения, если вторая сторона - потребитель.
Дальше не читал.
Отправляйте досудебную и потом в суд. Плюс в Роспотребнадзор. Может, для вас 10 000 не деньги, тогда не надо, конечно.
Но даже для общего развития я бы пободался - веселье и опыт будет незабываемые.
Добрый день, Анастасия! Очень жаль, что вы не стали учиться в Школе на Шаболовке вместе с группой, и не смогли собственными глазами убедиться в том, как полезны и интересны занятия, не общались с известными теле- и радиоведущими, а также не попрактиковались на действующей радиостанции на базе Школы. Возможно тогда ваш отзыв не строился бы только на предположениях и был бы объективным. Вы сознательно оплатили 10 000 рублей авансом за курс обучения, длительностью 3 месяца, плюс практика на радиостанции . Видеоуроки просто являются частью образовательного процесса. Когда вы учите иностранный язык, то покупаете учебники. Когда занимаетесь живописью, то покупаете краски и холст. Для занятий фотографией вам понадобится фотоаппарат. На программировании вы не обойдетесь без компьютера. На видеоуроках строится дальнейшее обучение, они связаны с темами занятий. Уроки найти в интернете нельзя, они авторские и являются интеллектуальной собственностью, как книги , песни, либо музыка. Довольно большое количество наших выпускников уже нашли себя на радио, телевидении, в различных развлекательных жанрах. Это люди с конкретными именами и фамилиями- приходите, мы вам покажем их фотографии и расскажем о них ( С указанием места работы, так как это публичные лица). Вы 8- го января написали на многих ресурсах и площадках отрицательный отзыв о Школе, в которую не пришли ни разу. (Хотя у вас все еще есть возможность приступить к обучению с другой группой.). Обвинили Школу в том, что вам не вернули аванс. Но заявление на возврат написали на день позже- 9 -го. То есть, мы еще не получили ваше заявление, а вы уже решили все за нас, заочно обвинили, предположили, пообещали написать во все инстанции. )) Нет, конечно, мы вовсе не думаем о том, что вы решили дискредитировать Школу по просьбе заинтересованных лиц. Возможно, вы просто не разобрались)🌹 Ждем вас на наших уникальных, увлекательнейших и необычных занятиях! С уважением, ваша Школа на Шаболовке.
Я не конкурент, я обманутый обыватель. Мне все понравилось и я реально думала пойти обучаться. Но у меня было ВРЕМЯ- месяц до начала очных занятий. Однако меня поставили перед фактом, что до начала занятий я уже должна за видеоуроки, я не давала согласия и не могла предположить. что очные занятия предполагают уроки до их начала, в практически принудительной форме. Переписка через мессенджер предполагает заключение договора на платные образовательные услуги, у вас нет даже моих паспортных данных. Но я УЖЕ должна. Нет, так это не работает. Досудебную претензию я направила. Если не будет ответа- буду писать жалобу в Деп.обр , РПН и далее в суд. Как бы ни были хороши преподаватели, цыганщина отдела продаж незаконна.
нет. Кроме фактических они нашли лазейку (те, кто оказывает обр.услуги): прописывают в договоре стоимость онлайн-материалов всех или частично, если курс очный, но включает какие-то видео, лекции, тексты для скачивания) - и с момента отправки клиенту ссылки на них эта часть договора считается исполненной. Стоимость таких материалов как правило гораздо выше прочих частей курса. Полагаю, здесь прокол в том, что ссылку дают до начала занятий. Клиент еще не приступил, еще может отказаться от курса, но ему уже- заранее!- "впарили" материалы по ссылке по завышенной цене.
Момент передачи материалов должен быть строго не ранее официальной даты начала занятий - тогда проблема снимается.
1) вы не заключали договор с т.з закона (если нет чего-то, что вы не написали в статье)
2) Отправили 10 000. Кстати, куда? На какие реквизиты? Что писали в назначение платежа? )
3) Вам кто-то что прислал видео, аудио,свои фотки, пустые pdf
Если до этого все верно, то на основании чего вы должны кому-то 10/15/100/1000 тысяч рублей?
Договор же не подписан (опять-таки, если вы от нас ничего не утаили)