Авито заблокировал профиль
Сегодня Авито заблокировал мой профиль, я считаю блокировку необоснованной. При регистрации профиля я подтвердил почту, номер телефона, покрутил лицом, подтвердил паспорт, и некоторое время, всё было хорошо. Сегодня меня попросили снова покрутить лицом, я это сделал, за что получил пожизненную блокировку. Прошу службу поддержки Авито дать развернутый ответ с чем это связано, а также снять блокировку.
В настоящий момент у меня 8 активных Авито доставок, как я должен получить за них деньги? Это ~ 50.000 рублей
P.S — В виду особенностей бизнеса, на мой профиль ежедневно писали и отправляли десятки фиктивных жалоб, также оставляли отрицательные отзывы, при обращении в поддержку их удаляли. Однако с блокировкой профиля я столкнулся впервые.
1.1K1.1K показов
3.1K3.1K открытий
+- похожая ситуация… ☹️
Так и есть.
Здравствуйте, Леонид.
Мы заблокировали профиль, потому что получали жалобы на ваши объявления о том, что они вводят в заблуждение покупателей.
Наши эксперты по безопасности детально проверили ваш профиль и нашли подтверждения тому, что условия сделки, которые вы предлагали в реальности, не соответствовали заявленным в объявлениях. Это серьёзное нарушение правил, поэтому мы не можем восстановить ваш аккаунт.
Мы временно восстановили ваш профиль, чтобы вы могли получить оплату за доставку, но размещать объявления на Авито вы больше не сможете. Не публикуйте новые объявления и не активируйте старые. Иначе мы будем вынуждены снова заблокировать ваш профиль и уже не сможем его восстановить.
Как и говорил ранее у вас не правильный алгоритм работы или который блокирует по чем зря.
Чем крупнее продавец, тем более потенциальных клиентов и следовательно тем больше конкурентов, которые и кидают страйки.
Так же не отменяет нашего клиента, который за меньшие деньги желает получить большего.
Ваши эксперты, если их так можно называть, не являются экспертами в маркетинге. В личных сообщениях часто идут обсуждения сделок, в них как меняется цена, так и сам товар может измениться, в зависимости от нужд клиента.
Подытожу.
Последние пол года идёт повальная блокировка реальных продавцов, с проверенными документами, с многолетней историей, с Авито доставоками, и с множеством положительных отзывов. А это, я считаю, большой не досмотр со стороны Авито. Не проработанный алгоритм блокировки, с последующим отчуждением от аккаунта, считаю не правильным. Если есть подозрения на неправомерные действия, Нужно отставлять возможность пользоваться личным кабинетом, без возможности публиковать объявления и писать покупателям.
Авито беспрецедентно введёт себя по отношению к своим клиентам. Многие мои коллеги столкнулись с этой видимостью работы, а не которые и по второму разу, причем опять же беспричинно.
Обновление! Я скинул фотографию своего паспорта во все каналы связи Авито, но они говорят что паспорт не мой.
Предложи им зарубиться на 100к, ты с их представителем проходишь в отделение полиции со своим паспортом, если паспорт не твой ты им платишь, твой - они тебе)). Жаль не согласятся.
Человек уже прошел проверку, а вы опять с него требуете тоже самое, вы там с ума посхадили ?