Шапито от Теле2
Честно, уже почти и забыл о том, что когда-то здесь регистрировался, и даже запись создавал, но цирк, устроенный "прекрасным" сотовым оператором Теле2, быстро и решительно освежил мою скудную память.
Фабула ситуации такова: на одном из моих номеров, закрепленном за "пенсионерским" Филипсом Ксениум, оператор сменил лимитный тариф на безлимит "Мой Онлайн+". Все было бы нормально, если бы не одно но, - смену согласовали не со мной, а с моим пожилым отцом, взявшим трубку. То есть, переходя на сухой юридический язык, - произвели более чем существенные изменения условий договора, опираясь на ответ стороны, абсолютно с этим договором не связанной.
Пожурив папу, я набрал 611. Как же я был наивен, когда полагал, что оператор легко и просто вернет все на исходные позиции, так как ситуация, разумеется, и выеденного яйца не стоит. Вместо простейших действий, на которые я имею полнейшее право, а оператор, в свою очередь, связан в их отношении строгими обязательствами, я уже третий день, похоже, получаю - тут я позволю себе оценочное суждение, так как вера в людей во мне еще не полностью угасла, - бесконечную сказочку о том, что у Теле2, да и вообще, якобы, у всех сотовых операторов, произошел некий ужасающий технический сбой, не позволяющий откатить изменения. Подтвердить этот сбой мне, естественно, могут только и исключительно на словах, так как технический отдел Теле2 с абонентами вообще никак и никогда не связывается.
Параллельно, от двух разных операторов я за один звонок успел услышать, что у Теле2 существуют... отделы Шрёдингера! Да-да, вы правильно понимаете. Фишка в том, что один юноша на голубом глазу утверждал, что у компании нет ни юридического отдела, ни отдела лояльности / сохранения клиентов, а второй (вроде бы - старший менеджер техподдержки) тут же сказал, что все они существуют, чем породил еще больший парадокс, так как его коллега заявил и о том, что нет и не может быть никакой возможности перевести меня хотя бы на своего непосредственного начальника, - говорил же я, видимо, с призраком / тайно созданным в недрах Теле2 супер-андроидом уровня "Мечтают ли андроиды об электроовцах?".
В сухом остатке, лично для меня авторитет Теле2, коим я пользовался еще с 2009 года, окончательно и бесповоротно опустился на дно Марианской впадины. Буду, ибо это уже принципиально, дожидаться отката к исходному тарифу и прощаться с ними. Как дико любят говорить все операторы, - "Это ваше право". Благо, выбор сегодня практически безграничен.