На сегодняшний день история с ГБ не закончена и впереди ожидается судебное разбирательство, т.к. похоже, что к урегулированию вопроса в досудебном порядке ГБ не стремится - досудебная претензия направлена 09.01.2023, есть ответ с e-mail: claim@geekbrains.ru от 21.01.2023 г., что их позиция прежняя, причем ответ ГБ прислали по истечении 10 дней, которые были определены в досудебной претензии.
Историю публиковала ранее в другом разделе vc.ru, теперь в чуть измененном виде - в Приёмной.
#жалобагикбрейнс #жалобаgeekbrains
Комментарий недоступен
Вы наверное родились сразу с кучей навыков и сами в жизни всему научились, но не все такие молодцы =))
Привлекли ГБ меня тем, что начинают обучение с азов, т.к. я полный профан в этом самом программировании. Три лекции, что я посмотрела, были реально качественными по всем параметрам и исключительно понятными для меня как новичка, также к двум семинарам, которые я проходила онлайн - тоже не придраться. Основная моя претензия к этому ГБ - в невыполнении условий обучения и поддержки по части видеозаписей, которые "складируются" на платформе и которые либо не запускаются вовсе (продолжительностью более 10 минут), либо подгружаются "через пень колоду" короткие (5 минутные ролики из раздела знакомства с платформой и как она работает).
Еще раз убеждаюсь, что онлайн платформы обучения чаще всего - шарашкина контора.
знаете, тут как в жизни - не бывает исключительно белого или черного, платформы разные, просто кто-то делает все качественно - как контент, так и поддержку. Не знаю как там было поначалу в ГБ, но сейчас у них явно большие проблемы с технической и административной поддержкой (хотя, они это явно не признают) - поверьте, мне есть с чем сравнить.
Шараш монтаж этот ГикБреинс , как доходит дело до более мение серьезных вопросов голова в кусты. Сейчас планирую писать досудебную претензию тк учусь уже 1,5 года а прошли программу дай бог за 6 месяцев, дно полное! Не советую !
Терпения Вам! У меня получилось дойти до финала и получить обратно свои деньги + компенсации, но процесс от досудебной и до получения средств занял минимум 7 месяцев (январь-июль 2023). Главное, действовать методично! Досудебную и судебную составляла через юристов, которые уже неоднократно имели дело с GB.