Георгий, здравствуйте. Наличие или отсутствие подписки Premium не влияет на цены товаров. Оплачивая заказы картой Ozon вы можете получать скидки до 30%, но, опять же, изначальная цена не зависит от факта наличия или отсутствия у вас карты.
Может быть несколько причин, почему так отображается цена, но не будем гадать. Напишите ID аккаунта - первые цифры любого вашего заказа до дефиса. Подробнее разберёмся в ситуации и проверим корректность ответов службы поддержки.