Как сотовые операторы предлагают бесплатные услуги
Смеркалось. В новостях промелькнула новость о том, что власти Москвы закупили у сотовых операторов всю биг дату о пользователях, кто куда ездил, с кем спал, где ел. Теперь о нас знают все, подумал я.
Раздался звонок с номера 8 800 500 05..., первая мысль: мошенники, сейчас представятся Сбербанком и будут просить денег, но оказался Мегафон. Очень расхваливал, что я молодец, вип-клиент, уже почти 14 лет с ними и поэтому в качестве благодарности уникальная акция, безлимитные звонки по всем / во всех регионах нашей необъятной страны.
Биг дата сломалась, подумал я. Мегафон значит анализировал анализировал, анализировал анализировал, да не проанализировал, о том я за прошлый год территорию Московской обалсти покидал раз десять, в большинстве случаев за пределы РФ. Но раз в качестве благодарности, да еще и по акции, почему нет? Растаяв от хвалебных речей про 14 лет и лояльность спрашиваю: но это все бесплатно же? Да, бесплатно! Ну говорю, услуга не нужная, но раз бесплатно - подключай!
За сим раскланялись.
А через пару минут пришло текстовое уведомление, о подключении платной услуги за 10 рублей в день. Приехали.
Звоню в поддержку, говорю раз десять виртуальному помошнику, который только тратит время, "соедини с оператором", наконец соединяет. Говорю ваш продажник меня обманул, "ай яй яй разберемся" слышу в ответ.
А утром мне приходит смс от руководителя группы поддержки, в котором сообщается, что они все проанализировали и сотрудник не обманул, услуга платная, так и есть. Вот только сотрудник ни разу не сказал, что услуга платная. Грустно конечно.. Руководство с продажниками заодно, это и понятно.
В общем не зря первая мысль про мошенников с 8 800. Будьте бдительны и старшее поколение предупредите.
