Авито заблокировал аккаунт и требует паспорт

На сайте Avito был заблокирован мой аккаунт и сняты объявления с публикации. Требуют мои паспортные данные!

20.02.2023 при попытке зайти в свой аккаунт, появилось сообщение: "Ваши объявления вводили покупателей в заблуждение. Чтобы вернуть доступ, пройдите проверку по паспорту."

Работаю с "Авито" с 2019 года, за это время -18 отзывов (все только 5 звезд), все клиенты остались довольны.

Предоставлять паспортные, биометрические данные желания нет.

Запросил альтернативную проверку, в поддержке отказали:

Агент поддержки 23.02.2023, 09:08

"Артём, пройти проверку другим способом не получится..."

Клиенты, которые сделали заказ за несколько дней до блокировки , после сообщения о блокировке моего аккаунта начали переживать, звонить-писать... Я им все объяснил, они были очень не довольны такими действиями сервиса! Оказанием моих услуг были довольны на все 100%.

Вполне возможно, что конкуренты начали жаловаться на объявление, с целью устранить "врага".

Хочу все же решить эту проблему, поэтому прошу Авито провести дополнительную проверку и разблокировать мой аккаунт. Если имеются какие-то сомнения, со мной можно связаться по номеру мобильного телефона, к которому привязан аккаунт.

Номер обращения в поддержку: 36893696

22
7 комментариев

Профиль временно заблокировали, так как получали жалобы на то, что условия сделки в реальности отличаются от заявленных в объявлениях. Хотели убедиться, что профиль не был создан в целях нарушения правил.
Сейчас дополнительно проверили его и уже восстановили. Вы можете войти в него по логину (почте или телефону) и паролю.
Пишите в лс, если возникнут сложности, мы будем на связи.

Ответить

мне тоже заблокировали сразу после подачи 1 объявления.
отписка Авито
"Ваш профиль был заблокирован, потому что мы получали жалобы от других пользователей, что условия сделки, которые вы предлагаете в реальности, отличаются от заявленных в объявлении."
Но как они могут получить жалобы и условия сделки если заблокировали сразу после подачи 1 объявления?
бесконечный маразм

1
Ответить

Здравствуйте, Артем. Проверим подробности по блокировке и вернёмся с ответом здесь, как только всё выясним.

Ответить

Определитесь хотите ли пользоваться авито. И пройдите проверку, если такое желание есть.

Ответить

а зачем проходить проверку и предоставлять данные? если это не поможешь от мошенников и данные все равно предоставляется шарашкиной конторе.

Ответить