Я вводил телефон, код из СМС, далее верный пароль. Но возвращалась ошибка, что пароль неверный. С телефона вводил пароль вручную. В веб-версии ЛК пароль подставлял браузер из менеджера паролей, который защищен мастер-паролем. Но была та же ошибка, что неверный пароль. Хотя вводил я его 100% верно, я уже не раз заходил с этим паролем до этого дня.
Здравствуйте.
Вся ситуация связана с одной ошибкой сотрудника. Именно из-за нее мы заблокировали карту в первый раз. После чего, когда вы нам писали, мы действовали по стандартным процессам и сбрасывали привязку к приложению, блокируя карту, так как было подозрение, что доступ к приложению есть не только у вас. Ситуацию мы проработали и не допустим повторения, простите нас, пожалуйста.
Когда вы обратились к нам с вопросом о блокировке, мы сказали, что перевыпуск делали в личном кабинете. Что было неправильно, ошибка техническая, этот момент мы также исправим. Дополнительно связались с вами и обсудили все по звонку.
Ушёл Олег, испортили банк до ужаса. Вот что значит, когда владеет предприниматель и чел, который сам ничего не построил, а тупо приватизировал
Комментарий недоступен
Комментарий удалён модератором
Такие проблемы были и при Олеге, почитайте старые отзывы