WILDBERRIES нагло ворует деньги с селлеров

17 февраля на WB проводились работы в разделе финансов, о чем и говорилось на самом портале. По завершении этих "работ" началось самое интересное: в виджете "нового баланса" ежедневно стали начисляться штрафы. Безумные. От 30 тысяч в день и выше для скромного магазинчика. Думали, что виджет сломан, так как повода для таких штрафов нет и поэтому ждали ближайшего понедельника для просмотра отчета. Однако, виджет не ошибался. В ближайшем отчёте мы лицезреем баснословный штраф на СОТНИ сборочных заданий с обоснованием: "Штраф МП. Невыполненный заказ (отмена клиентом после недовоза)". В чем же заключается парадокс? В том, что на момент выставления этих штрафов, отгруженные своевременно товары находились в статусах от "Прибыл на ПВЗ", до "Продано". Получается, что они присваивают себе средства за наш реализованный товар, попутно начисляя нам штрафы, от которых волосы дыбом встают?

Проблема носит массовый характер. Техподдержка на портале, разумеется, игнорирует обращения по данному вопросу, в телеграм-чате либо перенаправляют на неработающую поддержку на портале, либо отвечают стандартными отписками, не несущими в себе какой-либо смысл.

Предлагаю вызвать общественный резонанс относительно данной проблемы., так как эти жулики максимально обнаглели.

3
6 комментариев