В продолжение предыдущего поста публикую дальнейшие действия, связанные с Авито доставкой. Сегодня 6-й день после того, как покупатель забрал товар и денежные средства до сих пор не перевели. Более того, вчера звонил на горячую линию техподдержки, там вновь все зафиксировали и предложили подождать ответ на почту, а в целом все как обычно- кормят завтраками и закидывают шаблонами. Сейчас написал вновь в поддержку на сайте, 2-й час пошел, никакой реакции и никакого ответа не последовало. 20 февраля покупатель забрал товар, тогда же пробовал вывести средства- не получилось. Написал в поддержку и в ответ сказали в 3-х дневный срок неполадку устранят. В данный момент воз и ныне там. До этого пользовался Авито доставкой и проблем не было, но больше не буду и Вам не советую. Может кому пригодится данная ситуация здесь.
Далее пишу заявление в РОСПОТРЕБНАДЗОР.
Здравствуйте, Денис. Уточняем информацию по поводу вывода денег. Напишем вам, как только всё выясним.
Практически за неделю ни одного конкретного ответа на вопросы не получил, пусть соответствующие органы разберутся, раз вы не хотите ни разбираться, ни возмещать.
О, стандартный ответ подъехал.
Кажется проблема с выводом денег на этой площадке становится уже обыденностью, плюс сомневаюсь что статья тут поможет в этом, видно что они кормят людей давно
Статья для людей, чтобы помочь избежать подобных ситуаций. Сама площадка Авито в целом удобная и продажная, но чтобы так хамски относились, это ниже плинтуса уровень, считаю. Нет заинтересованности решить проблему, просто шаблоны кидают, а сумма в целом не большая- 6500т.р.
Уже составлена и написана жалоба в росотребнадзор, дальше пусть квалифицируют в своей компетенции)
Авито, вы очень испортили свои сервисы!
С вами уже совершенно не хочется связываться.
Мою посылку они потеряли , Денису не выплатили деньги, а комиссию ввели за Авито доставку и исправно списывают часть денег,но кажется, только хуже стало.
Это было 20 числа, обозначали срок в 3 дня. Все время ответы одинаковы, бегать не интересно за ними, чтобы мои же деньги выплатили)
Комментарий недоступен
Никто не мешает Авито за комиссию нести ответственность и выполнять свои требования.
30 продаж с авито доставкой. Никаких проблем с выводом денег. Приходят моментально. Главное номер карты указать правильно.
Сейчас 31-я продажа в пути.
Кто пишет "посылку потеряли", так Авито тут причем ? Или вы про exmail , который везет посылку по рф в несколько раз дольше боксберри, сдэк, почты россии ? Так не пользуйтесь им. Кроилово ведёт к попадалову.
Почта России.
Ну и у меня более 20 отправок. А вот тут потеряли.
Вы, пока Вашу не потеряют , тоже будете думать, что все хорошо.
Авито тут причем ? Почта России же теряет, а не авито.
Услугу предоставляет Авито посредством почты.
Если бы доставляли голубями или на конях с ямщиками, Авито тоже был бы причем. Я заказываю Авито-доставку, кто по Вашему ответственный за потерю?
Почта - это лишь инструмент, есть ещё аргументы?
Я вам говорю лишь про то, что вы без Авито отправьте почтой России, они потеряют также. И ? Другое дело , если Авито никак не решает вопрос с вашей потерянной посылкой. Но из вашего первого сообщения этого не следует.
Можете в моем профиле почитать о моей ситуации и стандартных ответах-отписках от Авито.
Хотите сказать, что номер карты не правильно указал?😅
Не хочу сказать, но допускаю такую возможность.
Зря) до этого тоже отправлял и заказывал авито и без проблем, но столкнувшись больше не буду.
Как ваша проблема, решилась? Я пятый день жду денег от авито. Тоже пишут, что разбираются с моим вопросом.
Нет. Может #сбербанк каким-то образом может проверить транзакции?
#авито до сих пор не реагирует, денежные средства не выводятся, прошло почти полтора месяца
Мне вернули через 25 дней деньги. Больше с авито доставкой связываться не буду.
Кому интересно- спустя 2 месяца деньги получил все же))
Рады, что у вас получилось вывести деньги. Извините за задержку с решением.