Авито украли деньги с моей карты

Устал уже переписываться с ними в чате техподдержки, видя только шаблонные ответы, решил уже создать тему здесь и пойду дальше уже в более серьезные инстанции.

Начну с предыстории, человек заказал у меня товар, его нужно было отправить почтой России через авито доставку. Сумма была небольшая 800р. Посылку я отправил все прошло хорошо, через неделю покупатель забрал товар и в чате мне авито предложил указать номер карты для перевода денег в размере 800р, я указал деньги мне поступили в течении 30 минут. Но спустя примерно неделю случилось нечто странное, без каких либо уведомлений Авито списывают у меня с моей карты те самые 800р. Сразу же пишу/звоню в техподдержку Авито, там разводят руками отвечая шаблонными фразами, что "Произошла техническая ошибка, сбой при оплате" передаем ваше сообщение в технический отдел. Уже прошел месяц, на протяжении этого времени я постоянно писал им с просьбой вернуть мои деньги которые ошибочно списали, но в ответ только шаблонные фразы "мол наши специалисты разбираются в ситуации" уже месяц и никак не могут разобраться.

Авито, зачем тогда вам такие работники которые либо не хотят работать, либо не умеют?

Сейчас я уже из принципа буду идти до конца, пишу в роспотребнадзор, далее досудебная претензия и суд. А это уже не законное обогащение с использованием моей карты.

5
24 комментария

Здравствуйте, Иван. Получили информацию, что вам удалось получить оплату. Если у вас будут вопросы, пишите нам в лс — мы на связи.

Ответить

Какой банк? Давайте спросим у банка, что на самом деле произошло и поступали ли фактически деньги на счет.

2
Ответить

Деньги поступали, но потом спустя дней 5 их обратно авито списал с моей карты

Ответить

Иван, поддерживаю!

1
Ответить