Яндекс.Афиша не возвращает деньги за концерт уже 3 года!

11 ноября 2019 (!) года мной на сайте Яндекс. Афиша были приобретены билеты в подарок на концерт Uriah Heep на 3 апреля 2020 года.

В начале 2020 года концерт перенесли на 2021 год и мной сразу было составлено сообщение в поддержку «Яндекса» о возврате билетов. Вот что они ответили:

<i>Обо мне все-таки не забыли и спустя даже 3 года.</i>
Обо мне все-таки не забыли и спустя даже 3 года.
И еще раз не забыли
И еще раз не забыли
И еще раз не забыли
И еще раз не забыли

В июле 2020 года любезная Ольга из ныне несуществующего агентства Eventation ответила мне…

Тоже не забыла
Тоже не забыла

В том же самом июле 2020 года ставшая уже популярной в ответах на запросы кинутых посетителей концерта Uriah Heep Валерия Маргулис из Яндекса прислала новые билеты на 2021 год.

Затем в 2021 концерт перенесли на 2022..

В 2022 — на 2023 год..

И, внезапно, 30 декабря 2022 года, прямо перед Новым годом, пришло долгожданное уведомление на почту об окончательной отмене концерта:

Ура! Наконец-то мне вернут деньги.
Ура! Наконец-то мне вернут деньги.

30 декабря 2022 года радостный я обратился в поддержку Афиши.

Вот их ответ, который никак не сочетается с написанным ранее. Зачем писать об отмене концерта, если деньги возвращать они все равно не собирались?
Вот их ответ, который никак не сочетается с написанным ранее. Зачем писать об отмене концерта, если деньги возвращать они все равно не собирались?

И понеслась…

<b>25 января 2023</b>
25 января 2023
<b>6 февраля 2023</b>
6 февраля 2023
<b>17 марта 2023</b>
17 марта 2023

Итог такой: Яндекс. Афиша не забыла обо мне даже спустя 3 года. Как могут отнекиваются от возврата.

А теперь самое интересное: Eventation.ru, которые были организаторами, не существует. Их нет по юридическому адресу, у них перестал работать сайт, не работает группа в VK и ни один телефон. При этом Яндекс.Афиша каждый раз с с чистой совестью отвечают, что они общаются с организаторами. Фантастика.

Многоуважаемый Яндекс, если Вы вдруг примете решение все-таки произвести возврат, вместо того, чтобы вешать лапшу на уши, свяжитесь со мной, пожалуйста.

14
40 комментариев

Напишите досудебную претензию на их почту. У меня были билеты на Imagine Gragons, точно такие эаписульки мне присылали, потом написал досудебку -вернули деньги, как миленькие

7
Ответить

Спасибо :)

Ответить

Как это сделать? Как выглядит досудебная претензия?

Ответить

Срок исковой давности 3 года, потянут время, а потом скажут что не при делах и сам виноват.

5
Ответить

Исковая давность возникает спустя первой подачи претензии и продлевается на весь срок ведения переговоров

1
Ответить

Думал об этом. Пора поторопиться

Ответить

Ну подождал 4 года, подождёшь и 40. Главное, о тебе не забыли.

2
Ответить