Авито не переводит предоплаты за онлайн-бронирования
Здравствуйте, занимаюсь управлением квартир и апартаментов. С тех пор как западными сервисами стало невозможно пользоваться, приходится пользоваться нашими недосервисами, к сожалению. Проблем у них много, но на данный момент не решается одна критичная.
Авито подключил дополнительно услугу он-лайн бронирования с предоплатой 30%, 15 оставляет себе, 15 переводит собственнику в течение n-времени после заселения. Недавно Авито вынудил всех перейти на форму он-лайн бронирования.
Если профиль зарегистрирован как компания, то деньги поступают на счет, привязанный при его регистрации. Списывают и возвращают 10руб. через ооо кех екоммерц. По моей выписке видно, что это произошло.
Так как деньги они присылают не сразу, я думал, они приходят и не проверял. Потом решил проверить за весь период, начиная с нового года и обнаружил, что какие-либо поступления от Авито (ооо кех коммерц) отсутствуют. Обращаясь к поддержке по звонку, соедениться с бухгалтерией или отделом посуточной аренды, невозможно. В письмах постоянно отписываются, что нужно больше времени разобраться. Разбираются уже неделю. А я видимо, должен им и далее отдавать по 30%. На данный момент прием всех бронирований приостановил до получения всех денежных средств, которые должен авито.
ps Вообще Авито полностью оборзел, вы должны им заплатить за размещение объявления, 15% комиссии + на 15% вам еще, возможно, придется долго выбивать. Не могут создать нормальный сервис, придумывают какие-то изощренные способы подтверждения реальности объявления. Итак, еслм вы решили подать объявление по посуточной аренде. Сначала нужно создать объявление, потом сделать фотографии с уникальным номером из объявления, на фоне квартиры. Номер, кстати, меняется при любом действии с объявлением, но, оказывается, подходит любой. Но пусть размещающий поломает голову, правильльно. Затем, чтобы подключить он-лайн бронирование, нужно взять номер объявления (это уже другой номер!) и снять с ним видео по квартире. Даже островок, который я считал худшим сервис по бронированию, уже работает лучше авито.