МТС ворует деньги в роуминге

Я являюсь клиентом МТС уже более 10 лет, последние полгода живу в Турции и у меня был самый простой тариф Супер МТС, естественно, связью я пользовалась местной, а мтс у меня для смс от банков, да и много других сервисов на этом номере, пару раз отвечала на звонки в роуминге, когда была необходимость, цена минуты была в пределах разумного.. Месяц назад я ездила по делам в Россию, временно поменяла тариф, чтобы иметь пакет интернета. Сегодня, уже вернувшись в Турцию, мне нужно было ответить на звонок на российский номер и каково же было мое удивление, когда за этот звонок списалось 450 рублей. Оказывается услуга Забугорище подключается автоматически, списание вернуть нельзя, можно только отключить.

Вот так легким движением руки -450 рублей. Милая оператор мне позвонила, чтобы сказать, что все корректно и законно и указано на сайте, что услуга будет подключена автоматически.

Хочу предупредить тех, кто собирается за границу, вовремя отключать услуги, если они вам не нужны. Считаю, что это мошенничество, рассчитанное на то, что за 500 рублей никто разбираться не пойдет. Будьте осторожны.

P.S. Вопрос решился с представителем тут

44
27 комментариев

о, эта прекрасная услуга мне знакома! сожрала за последние полгода 2-3 тысячи точно. вроде ответил на один звонок, а "умный" МТС уже списал с тебя бабок за 10 мин. ну вдруг понадобиться ещё ответить? на шаг впереди же, ну!

2
Ответить

Услуга "Забугорище" выгодна, если активно пользоваться звонками и мобильным интернетом в международном роуминге. Если за всю поездку нужно сделать 1 короткий звонок, то в большинстве случаев будет действительно выгоднее без услуги. В любой момент ее можно отключить в приложении Мой МТС или в личном кабинете. Если вы не согласны с какими-то списаниями, напишите, пожалуйста, ваш номер нам в личные сообщения, мы все проверим и поможем разобраться.

Ответить

У меня такая же услуга,но сам подключал. Она бесплатная , снимает если отправить смс,звонок или интернет трафик. Возможно что килобайт проскользнул и она включилачь. Сколько летал ,ни разу не списывались

1
Ответить

Ну так я за одну минуту заплатила бы рублей 40-50, а так 490, профит!

2
Ответить

Не совсем понятно что у Вас случилось? Списалась плата за российский входящий звонок принятый в России, как будто вы были в роуминге?

1
Ответить

Списалась плата за забугорище, когда я вернулась в Турцию, хотя я не подключала эту услугу.

1
Ответить

Спасибо, что прокомментировали, отредактировала

1
Ответить