Озон принял только одну четверть поставки, требую срочно найти мои товары
Требую срочно разобраться с ситуацией по поставке 1455065557005
Пишу сюда, так как в поддержку писать бесполезно
Приняли из поставки только одну коробку из двух. Куда дели вторую мне неизвестно.
Поскольку для меня сейчас сумма этих товаров весомая, я требую разобраться и найти коробку срочно, либо оплатить мне компенсацию за эти товары. Видео поставки есть, документы все есть, если найти ее слишком долго или невозможно, я сразу буду писать досудебную претензию на компенсацию, так как для меня это убытки.
На всякий случай выкладываю скрин: утеряна бОльшая часть поставки, именно большая коробка из двух.
Комментарий недоступен
Если вас заблокировал озон, это тоже риски)))
Алиса, приветствуем! Понимаем желание разобраться в вопросе быстрее, но ускорить проверку сейчас не получится — акт приёмки вы отклонили сегодня, нужно подождать ответа в обращении #24675735. Поддержка ознакомится с подробностями и начнёт поиски недостающего товара, а итог будет позитивным для вас
Я надеюсь вы не пасхальные товары поставляли?
А то тут недавно в чате прочитал, что на днях нашли поставку с новогодними товарами у продавца