Сбермегамаркет блокировка акк

Сбермегамаркет все шлет промокоды, а при использовании их блокирует! При том заблокировали при акции с возвратом 80% кеш!

не пойму для чего рассылать пром , если он работает и понадеявшись на бонусы я заказываЮ! Дозваниваюсь через час только, толкового ответа нет, еще и почта на акк не верная, в одной букве ошиблась( ну бывает) звоню прошу поменять все время обращение принято, никакого решения!Там столько заказов, ну можно ж наверно посмотреть что все норм было до этого!

Я просто хочу что акк разблокировали и вернули бонусы за покупку!!!Но дозвониться, писать им бесполезно, никакого движения!