Как Ostrovok.ru испортил мне день рождения
6 декабря 2022 года я забронировал отель в Баку на даты 27 апреля 2023-2 мая 2023 года на сервисе Ostrovok.ru (через Тинькофф Путешествия). То есть бронировал за 5 месяцев до поездки, поэтому и цена была приятная — 11 тыс рублей за 5 ночей. Я был очень рад, ведь еду на Формулу 1 и эта дата выпадает еще и на мой день рождения. Так что планировал…
Комментарий недоступен
Не получится. Букинг выжигал маркетингом все эти недоделанные сервисы локальных бронирований и как монополист выкручивал руки отелям и другим объектам размещения, они плевались, но соблюдали его правила, потому что все основные продажи шли через букинг. Я вполне допускаю, что бакинский отель был виноват в истории автора поста, потому что сколько в бронированиях этого отеля занимает Островок - доли процентов, поэтому бронь некого русского туриста накануне формулы 1 можно перепродать в 5 раз и ничего этому отелю не будет. Репутация это не для местных рынков.
Кроме того что он был монополистом и давил конкуренцию, а за счет этого там как раз и был широкий выбор. В 2019 году бронировали квартиру в Кемерово, объект бронирования на связь не вышел, а после долгих переписок никаких компенсаций и возвратов средств не произошло. Поэтому утверждение что «прекрасному» букингу нет альтернатив не соответствует действительности. А уровень сервиса подтягивает только конкуренция. А она появилась и скоро станет острой.