Skillfactory Contented курс 3D Artist. Честный отзыв

Доброе утро всем заглянувшим!

Здесь будет мой честный отзыв об онлайн-школе дизайна Contented (является частью SkillFactory) . В отзыве я расскажу максимально подробно о том как устроено обучение, о качестве курса, как компания вводит клиентов в заблуждение, непрофессионализме отдельных менторов и почему я хочу вернуть свои деньги. Букв будет много) Надеюсь и верю, что отзыв будет полезным для всех и кто-то найдёт его до покупки курса, тем самым сбережёт свои деньги и время, как, увы, не удалось это мне.

В октябре 2022 я приобрела в кредит курс 3D Artist онлайн-школы дизайна Contented.

На минуточку, стоимость курса — 197 000 рублей. С процентами по кредиту сумма составляет около 250 000 рублей.

Не знаю будет ли интересно кому-то, по каким причинам я его приобрела, поэтому подробно расписывать не буду, напишу лишь то, что выбор этой профессии был осознанный, у меня есть смежное образование и это не тот случай когда я сама не знала чего хочу и из интереса решила попробовать всякое разное, а теперь недовольна. Мне действительно нужна именно эта профессия. И я верила, что ну уж за такие деньги профессии обучат отлично. Искренне ждала, что курсы будут высокого качества, программа будет фундаментальной, наставники грамотные, а разбор работ будет на высоте. (Спойлер — не дождалась)

Знаете, когда ты уже отдал очень большие деньги, тебе очень обидно признать себя дураком, которого, просто развели красивыми обещаниями и ты, до последнего хватаешься за какие-то малюсенькие плюсы в приобретённом, и в упор не видишь огромные минусы прямо у тебя перед глазами.

На сайте указано, что сумма курса оформляется как рассрочка. По факту вы возьмёте потребительский кредит с огромной переплатой по процентам.
Банков — на любой вкус. Откажут в одном — возьмёшь в другом. Сделано это, очевидно, чтобы клиент не соскочил.
Компания тем временем заявляет (мне было озвучено по телефону), что рассрочка это потому, что они полную стоимость курса разбили на кредит + проценты, но если выплатить кредит за 1 день, то проценты выплачивать не нужно. Так какая же это полная стоимость?
И, да, скидка 40% висит всегда.

А ещё при покупке курса обещают подарок. И пока вы не напомните об этом, сами подарок они вам не предложат.

Я, наивная душа, понадеялась на что-то стоящее. Но оказалось, что подарком они называют 4 мини-курса по программам одна из которых уже присутствует в приобретённом мною курсе. Ну, что сказать? Аукцион невиданной щедрости. Из трёх оставшихся программ, две я уже знала.

Где-то в марте я захотела оформить налоговый вычет.

Написав компании в WhatsApp меня послали к координатору, почему -то перестав отвечать.

Координатор в свою очередь сказала что курс не является образовательным, а по договору-оферте, которую я приняла, они вообще не предоставляют образовательные услуги, а предоставляют только услугу доступа к платформе.

Но ведь на сайте компании продукт называется громкими словами — профессией, а программа заявлена как программа обучения а никак не программа какого-то доступа! Как же так? Ведь сам по себе доступ к платформе вообще не имеет ничего общего с образовательной услугой. Это продажа воздуха!

От очередных курсов в подарок я отказалась.

У меня примерно такой компьютер, какой рекомендуют для обучения. Все кто занимается 3d графикой меня поймут — системные требования занижены раза так в три. Моё мнение - они занижены специально, чтобы человек не догадался, что помимо обучения ему придется раскошелиться в скором времени ещё и на дорогое оборудование и (спойлер) програмное обеспечение. А хорошие компьютеры для 3d графики стоят от 70-100 тысяч. Но до покупки курсов об этом ни слова.

На этом пункте я остановлюсь и расскажу подробно как устроено обучение. Основное обучение осуществляется на платформе Skillfactory. Так же существует групповой чат на платформе Пачка.

Ты заходишь на платформу и смотришь видео — ролики. Длина одного ролика от 7 до 30 минут. Роликов всего примерно 10 штук. Они составляют 1 модуль. В конце модуля делаешь практическую работу, загружаешь её на платформу, её проверяют, ставят оценку. На 1 модуль даётся 1-2 недели времени.

Первая неделя была лёгкая и ознакомительная. Рассказывали как устроено обучение, что нужно высыпаться и не работать бесплатно (а через 3 месяца объявили набор из желающих студентов поработать бесплатно в качестве менторов). Очень скоро начались трудности. Информация даётся сжатая, разбираться во многом приходиться самому — а времени не хватает. Ощущение, что тебя как собаку тащат как можно быстрее по модулям курса, чтобы побыстрее отделаться. (прочитала я это выражение в другом отзыве и абсолютно согласна). Ни о каких 6 часов в неделю речи не идёт — скорее 6 часов в день, как частенько получалось у меня. Длина видео — 8 минут. Но ты смотришь видео 4 часа. Потому что…

Я начала заниматься 13 октября.

Доступ к Blendery открылся уже 20 октября.

Но на сайте компании совершенно другая информация! Оказывается блок должен был идти 1 месяц!

Это явный обман.

За неделю не было рассказано ни слова о теории #3d, как и откуда появилось 3D, о том какое бывает моделирование, на каких математических формулах строится моделирование чем отличается, один вид моделирования от другого и ещё много-много-много-вопросов, которые мне приходилось гуглить самостоятельно, и в которых я так и не разобралась до конца хотя программа называется фундаментальной! Как можно получить фундамент по 3D моделированию за 1 неделю?

Здесь я хочу оговориться — программы всего было затронуто 3 -Blender, Cinema 4D и Maya. У меня нет претензий к второй части модуля по Blender. Она действительно интересная, затрагиваются какие-то прикольные фишки и приёмы. Спасибо ментору Павлу! В первой части Blender лектор постоянно говорит найдите сами, погуглите, разберитесь сами. Да ё моё зачем тогда я купила этот курс? Я итак гуглила 80% времени. Покупая курс я рассчитывала что абсолютно все функции программ осветят, хотя бы в 2-3 фразах, но очень много функций просто пришлось изучать самой, роясь в английской документации. Я не против самообразования, не против подтягивать английский, только остаётся вопрос — за что я заплатила компании Skillfactory?

Cinema 4D — был не структурирован и по моей оценке осветили самый самый минимум функций. В самом последнем уроке прозвучала такая фраза от лектора: Ой, наверное я вам должен был рассказать об этом в самом начале! Ну как так? Уроки по программе Maya больше напомнили мне коротенькие туториалы на Ютюб - они интересные, красивые, но это не фундаментальная программа. Кстати у автора очень классные работы и я абсолютно не сомневаюсь в его профессионализме. Но передать это невозможно в 10-30 минутном ролике! Зачем тогда компания обещает именно фундаментальную программу? Чтобы развести на деньги как можно большее количество людей?

Авторы курса по настоящему впечатляют. Опыт работы почти каждого автора от 7 лет в индустрии. Почему-то у меня сложилось ощущение, (и, судя по отзывам, ни у меня одной) , что именно эти люди и будут моими менторами. Но увидеть удалось только Павла, про которого я уже писала в своём отзыве. Ни с одним из других людей вы не поговорите. И если вам будет что-то непонятно в каком то уроке, автора этого урока вы спросить не сможете.

Небольшая предистория, вы позже поймёте зачем. В курсе заявлено 2 модуля по композиции.

Я очень ждала именно этот модуль. Надеялась что наконец-то смогу разобраться в этих самых правилах композиции и смогу улучшить качество своих работ. Ведь дизайн — это основа любой 3D визуализации. А Contented ведь специализируется именно на дизайне.

И вот, наконец, пришло время модуля. Приятная девушка-дизайнер рассказала об основных инструментах дизайна — ритм, баланс, фигуры, линии и так далее, показала картины известных художников. И ни одного слова про то как создать свою собственную сцену по этим правилам! Хотя я пересмотрела этот модуль раза 3. И в очередной раз не поняла смысл.

Дизайнер — это творец. А Contented, это моё личное мнение, учит просто копировать примеры и референсы, а не создавать что-то своё. Фраза в большинстве модулях - ищите вдохновение в Pinterest. Но я пришла сюда научиться развивать свою собственную фантазию, а не копировать чужую!

Признаться честно, я сильно разочаровалась после этого модуля. И поняла, что понятия не имею как проводить композиционный анализ в домашнем задании. Вообще анализ живописи — это штука сомнительная. Мы никогда не узнаем что именно имел в виду художник и какой смысл вложил. А чаще всего смысла нет и вовсе. Я написала этот самый композиционный анализ просто наобум и получила высший балл. И абсолютно не поняла смысл задания, более того — ничему не научилась. Вообще у вас почти всегда будет высокий балл какую бы ерунду вы не прислали на проверку.

Сейчас я объясню зачем я остановилась на этой ситуации. В модуле были такие понятия — открытая и закрытая композиция. Открытая композиция это когда какие-то объекты обрезаются рамкой, а закрытая — это где всё находится в рамке кадра. Композиция, которую я разбирала была закрытой, но молодой человек, который проверял задание сказал что композиция полностью открытая. Как так?

У меня есть видео этой ситуации, но решила пока что не публиковать, всё-таки моя цель это именно честный отзыв, а не выставление людей в плохом свете.

Но в связи с этим возникает серьёзный вопрос — смотрят ли те, кто проверяет домашнюю работу сам модуль? И почему разбор домашней работы противоречит тому, что есть в модуле?

Остановлюсь на проверке домашних работ — проверка очень слабая. На странице загрузки написано что проверяет работу команда — но проверяющий — 1 человек. Из моих 17 работ может быть три или четыре проверили более-менее качественно. Остальные — возникает такое ощущение что проверяют на отвали. А ведь это один из факторов почему я купила именно этот курс — качественный разбор домашних работ! Признаюсь честно, покупая курс я думала, что проверяют сначала работу, смотрят, анализируют, а потом записывают видео, но нет. В режиме реального времени, человек открывает твою работу, как будто ты его друг и вы общаетесь по скайпу. И начинает просто читать на видео твой же текст, который ты сам и написал. Вообще, к тебе изначально нет отношения как к клиенту, который что-то платит. Отношение дружески — снисходительное. Скорее всего это делается намеренно, чтобы люди не качали свои права и поменьше возникали.

Иногда этот же человек, который проверяет твою работу — ментор модуля, а иногда нет. И кто он — иногда и не понятно. Так вот, он открывает твою работу, читает и комментирует — ну да, да, прикольно, согласен. Если на видео композиция, то её никак не оценивают, именно с точки зрения той же самой композиции, цвета, форм и т.д. Просто проверяющий говорит — прикольно или интересно. Вот и всё. Заинтересованности практически нет. На вопросы к работе проверяющий может ответить, а может и нет.

На одной проверке моей работы, а именно последней, уже дипломной работы по Blender — первые 2 минуты вообще не разобрать того, что говорит проверяющий! Человек даже не проверил сам свой разбор, не послушал его, прежде чем отправить его мне! Слов не слышно из-за музыки в моём видео, но зачем-то он видео включает. Вопрос — зачем мне включать мой собственный ролик я его уже миллион раз видела! К видео было 3 вопроса по программе. Так вот он не ответил ни на один. Вместо этого он начал рассказывать то, о чём я его не спрашивала. Например, что снег в сцене лучше сделать мельче и окружения добавить. Но я не спрашивала про это... Более того, я сама это знала, просто сцена была уже слишком тяжелая и компьютер с ней не справлялся. Вообще это отличительная фишка некоторых менторов Contented — отвечать на вопрос который человек не задавал. Скоро я покажу ещё один пример.

Самое плохое во всём этом то, что через какое-то время ты начинаешь привыкать к такому отношению к себе и не видишь в нём ничего необычного. А это более чем необычно, когда компания не уважает клиентов которые несут ей деньги, такое у меня сложилось мнение.

За помощью к ментору я обращалась всего 2 раза за время обучения и то, когда вопрос уже не требовал срочного ответа.(Но ментор помог и достаточно оперативно). Но, выполняя домашнюю работу, понимала, что быстрее всё найти самой. Обращала внимание, что некоторые вопросы в чате остаются без ответа, но меня лично это какое-то время не касалось. Учась на курсе ты вообще начинаешь как-то по особенному относиться ко времени — понедельник для тебя уже не понедельник а " всего 4 дня до дедлайна, ты постоянно как загнанная собака, в каком-то стрессе, ощущение давящих дедлайнов очень неприятно, свободного времени не остаётся, за маленькие 2 недели нужно и мат. часть как -то усвоить и погуглить и сделать практическое задание, которое ты планируешь положить в портфолио. За 6 месяцев у меня нет ни одной работы которую можно положить в портфолио, абсолютно все нуждаются в доработке, и это не потому что я ленивая — выделенного времени просто не хватает. Как другие справляются с этой проблемой? По моим наблюдениям кто-то делает самый минимум. Я тоже делала так несколько заданий (вот например композицию) но поняла что в портфолио это не положишь. Опять возникает вопрос — какой смысл такой учёбы?

Если на композицию можно забить, то когда у тебя встала программа за 6 дней до дедлайна ты мягко говоря начинаешь нервничать. И приходит мысль всё же обратиться к ментору. Что я и сделала. Это наша «переписка».

Мне ответил другой студент, не ментор. Прошу ещё раз ментора об инструкции.

Ментор появился только на следующий день, утром. Днём посоветовал использовать один материал — спасибо конечно и на этом, но материал в модуле обязательно дорабатывался. И пропал до понедельника. Хотя я сразу попросила его об инструкции. Сразу скажу, что гуглить у меня возможности не было никакой, в том числе технической. Разве не для таких ситуаций и существует помощь ментора? В понедельник, так и не дождавшись ничего я попросила помощи координатора.

Ментор объявился ближе к вечеру. Сначала он советовал одно. Теперь — что-то совершенно противоположное. Ощущение, что от тебя как от мухи просто отмахиваются. Отвечают на вопросы которые ты не задавал. И это не в первый раз. Конечно, я могла бы воспользоваться его советом и сделать задание на отвали — его бы приняли — но зачем мне это? Какой смысл в такой учёбе? Да и не учёба это вовсе. Бежать сквозь модули, делать некачественные проекты, не вникать в материал — какой же из меня в итоге получится специалист? :(

И вот, что я ему отвечаю

Но результатом было лишь то, что ментор пропал на двое суток. Объявился только после вот таких вот сообщений. К этому моменту мне уже не хотелось с ним работать. Было понятно что он не хочет помогать, но какая у меня есть альтернатива? Программа стоит, погуглить я не могу (я была в поездке) . По моему было бы логично просто назначить мне другого ментора, но никто ничего не сделал.

Здесь остановлюcь и объясню, в чём суть всей ситуации — есть такой рендер Redshift, который ставится поверх программы. Но уже почти год его невозможно официально купить в РФ. Кто-то достаёт его неофициально, через телеграм и авито, но без гарантий, легко можно попасть на деньги, и вообще вкладываться в доп. программу пока ты ещё не начал даже работать — такая себе идея. Именно этот рендер частично изучался в модуле. Есть второй рендер Арнольд, встроенный в программу, и по логике вещей можно и нужно пользоваться им. Но туториала к нему в модуле нет! Как так? Ведь уже год Redshift не достать! И эта компания заявляет, что их курс актуален на сегодняшний день!

Эта проблема всплывала периодически в чате, люди жаловались 2 и 3 месяца назад, но компания никак не реагировала на эти жалобы. Никому просто нет дела — занеси четверть миллиона рублей и помалкивай.

А ментор тем временем продолжает морозиться. На следующий день он написал что недостаточно осведомлен в этом рендере. Но никто же не просил у него полного курса! Написать простенькую инструкцию к рендеру, по ограниченному числу вопросов — дело двух-трёх дней. Ситуацию видел и координатор — и никак не отреагировал. Вот такое вы получите к себе отношение, приобретя дорогостоящий курс от Contented - Skillfactory.

Это не конец переписки, но смысла полностью её публиковать нет — я уверена что суть понятна. На сегодняшний день — 24 апреля, понедельник, мою проблему так никто и не решил.

Думаю, пора заканчивать с отзывом, получилось итак очень много.

Какие есть ещё минусы?

Сообщество единомышленников почти отсутствует, чат курса наполовину пуст. Кстати интересный момент — со мной на потоке, хорошо помню, было ещё несколько человек, но половина из них куда то, странным образом, со временем пропала...

Систему проверки работ, когда одни студенты, проверяют других, считаю малоэффективной.

После каждого модуля просят пройти оценку качества модуля. В чате тоже периодически ссылки на опросы о качестве. Это напрягает. Но когда ты пишешь в реальном времени о реальной проблеме - как выше, тебя просто игнорируют.

Программа 3Dмах не изучается вообще, хотя она тоже нужна и востребована на сегодня, nurbs моделированию так же не уделено внимание, Арнольда не изучается тоже, как вы увидели выше. Нет также изучения программ для пост обработки, Mari к примеру, Houdini тоже нет, в общем курс, как я уже писала, максимально урезанный. А с такой поддержкой экспертов так и по большей части некачественный.

Итог:

Знаю, что на форуме много юристов - напишите пожалуйста в коментарии или в личку ваше мнение, ведь по-моему очевидно, что компания нарушает ЗоПП - услуга не качественная + не оказанная в полном объеме (на сегодняшний день я прошла где-то меньше половины курса) и я имею право вернуть свои деньги. И очень хочу этим правом воспользоваться.

Мой юрист сказала что пункт в их оферте об услуге доступа к платформе - это сильно похоже на мошенничество. Но она сейчас к сожалению в командировке. И в Destra Legal компании сказали тоже самое, я с ними вчера консультировалась.

Это, кстати, то чем я сейчас занимаюсь вместо оплаченной учёбы - прокачиваюсь в юриспруденции (здесь должен быть грустный смайлик)

Спасибо всем кто дочитал до конца!

Всем качественного образования и, пожалуйста, остерегайтесь мошенников!

PS Отзыв обязательно будет дополняться по мере развития ситуации.#skillfactory #contented #онлайншкола #онлайнкурсы #возвратсредств #3d_моделирование #нужнапомощь #консультацияюриста #школадизайна #жалобаskillfactory