Авито не перевёл мне деньги за продажу товара через авитодоставку
Уже третий месяц авито не переводит мне деньги за сделку через авито-доставку, завершенную 03.03.2023г.
Я продала через авито-доставку МФУ за 3500 рублей. Покупатель получил посылку 3.03.2023г., а авито деньги мне не перечислил. Писала неоднократно в поддержку, но там одни дежурные отписки. По факту деньги до сих под не перечислены, а сегодня уже 7.05.2023г.
А если подробнее, то: много раз пользовалась авито-доставкой, но такое произошло впервые. Покупатель получил мфу, заказанные через авито-доставку, авито подтвердил получение и попросил меня ввести номер карты, я ввела , авито написал что «номер карты принят, ожидайте несколько минут и банк переведёт вам оплату» .
Впрочем всё как обычно за одним большим НО: деньги мне авито не перечислил. Я пишу в поддержку с 4 марта, начиная с 6 апреля получаю отписки, что " коллеги уже занимаются конкретно моим случаем", но денег до сих пор нет. Скрины прилагаю.»
Здравствуйте, Ольга. Уточним подробности по получению оплаты в вашем заказе. Вернёмся с ответом здесь, как только всё выясним.
Здравствуйте. Видим, что выплата по вашему заказу прошла успешно. Деньги зачислятся на карту в течение 5 рабочих дней. Точный срок зависит от того, как быстро ваш банк обработает операцию.
Пишите в лс, если возникнут сложности, мы будем на связи.