реклама
разместить

Тинькофф названивает мне и настойчиво просит оплатить долги умершего друга

Привет всем, сразу хочу сказать, что никаких поручительств по кредитам друга я не подписывала.

Я просто указана у него контактом в заявке на карту, вы же все помните, что банк просит в заявке на кредитку указывать имена и телефоны друзей или родственников, чтобы потом им тоже спамить предложениями кредита.

У меня умер друг Михаил Горохов, и Тинькофф не нашел ничего необычного в том, чтобы звонить мне несколько раз, расспрашивать о его смерти и просить оплатить его долги.

Банк Тинькофф, ответьте пожалуйста, это нормальное поведение, звонить друзьям покойного после его смерти, беспокоить их, задавать всякие тупые вопросы и просить оплатить долги? С вами все окей?

1111
реклама
разместить
реклама
разместить
28 комментариев

Здравствуйте.

Мы не настаивали на оплате за клиента. Позвонили только для того, чтобы передать номер для связи и уточнить информацию по клиенту, так как не смогли с ним связаться.

Сожалеем о его смерти. Простите, пожалуйста, что побеспокоили.

Маргарита, ни в коем случае не давайте им ФИО, дату и прочие личные данные.
все их телефоны поместите в черный список.

4

Не лучший выход. Лучше взять трубку пообщаться один раз, сказать все что знаешь и чтобы больше не звонили, а если оператор взыскание нарушает законы (названивание, сообщение о конкретных долгах, звонки рано утром или поздно ночью), то пригрозить жалобой в вышестоящие инстанции

Данные клиента не называйте. Максимум при общении можете попросить не звонить на ваш номер, но думаю, вы уже это сделали.
В ЦБ напишите и приставам, чтобы взбодрить тинек.

2

Что это за друг, который сливает телефоны своих друзей или родственников банку? У него все было в порядке с головой?
Акция "подставь друга".

2

Тинек через приложение сам умеет сливать записную книжку телефона.

Комментарий недоступен

1
Раскрывать всегда
Фильмы и сериалы о бизнесе и технологиях на новогодние каникулы

Несколько картин для тех, кто уже посмотрел «Наследников», «Кремниевую долину», «Замри и гори» и «Миллиарды».

Стронг и Стэн. Кадр из «Ученик. Восхождение Трампа»
2424
66
22
22
реклама
разместить
Более 14 лет ставлю цели на год: рассказываю, как и почему этот процесс работает у меня

Привет, меня зовут Павел Комаровский – и я из тех душнил, которые в начале января усиленно строят всякие акульи планы на год. Так как делаю я это уже много лет, у меня выработался довольно своеобразный подход к процессу, которым я и хотел с вами поделиться – надеюсь, это поможет вам избежать ошибок, которых в свое время наделал я.

Фото из Токио, куда мы с женой ездили в августе 2024. К <a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fhabr.com%2Fru%2Farticles%2F709156%2F&postId=" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">прошлой моей статье про целеполагание</a> был прикреплен заглавный портрет двухлетней давности, где я с длинными волосами – ох, и словил я там лукизмо-хейта в комментариях! =)
2020
11
Черногория заявила об экстрадиции создателя стейблкоина TerraUSD До Квона в США

В Южной Корее и США его обвиняют в мошенничестве после краха TerraUSD и Luna.

Источник: Stevo Vasiljevic / Reuters
33
11
Почему личный бренд -> лучшая инвестиция каждого предпринимателя?
Почему личный бренд -> лучшая инвестиция каждого предпринимателя?

Как развить личный бренд? Как выделится среди конкурентов? И как сделать личный бренд, основным источником клиентов. На все эти вопросы, ответил в этой статье.

55
22
11
Как рекламные кампании "Мальборо" превратили этот бренд из нишевых сигарет для женщин в одну из самых популярных марок в мире.
Как рекламные кампании "Мальборо" превратили этот бренд из нишевых сигарет для женщин в одну из самых популярных марок в мире.
88
33
11
Помощь в достижении целей: метод крупных камней
Помощь в достижении целей: метод крупных камней
66
Денис Дидров из поддержки Яндекса: кто он и почему жалобы на него — пустая трата времени

100%, если вы хоть раз отправляли запрос в поддержку Яндекса, то имя Денис Дидров вам уже знакомо. Оно приходит вместе с ответами, от которых начинает тикать глаз.

Денис Дидров из поддержки Яндекса: кто он и почему жалобы на него — пустая трата времени
2525
77
44
11
Поддержка Яндекса - то, что портит их образ. Сколько раз сталкивалась - каждый раз трэш
На новогодние каникулы: книги, которые советует Билл Гейтс

Четыре работы — о прошлом, настоящем и будущем. И бонус.

Источник здесь и далее: gatesnotes.com
1515
44
11
11
11
[]