Тинькофф названивает мне и настойчиво просит оплатить долги умершего друга
Привет всем, сразу хочу сказать, что никаких поручительств по кредитам друга я не подписывала.
Я просто указана у него контактом в заявке на карту, вы же все помните, что банк просит в заявке на кредитку указывать имена и телефоны друзей или родственников, чтобы потом им тоже спамить предложениями кредита.
У меня умер друг Михаил Горохов, и Тинькофф не нашел ничего необычного в том, чтобы звонить мне несколько раз, расспрашивать о его смерти и просить оплатить его долги.
Банк Тинькофф, ответьте пожалуйста, это нормальное поведение, звонить друзьям покойного после его смерти, беспокоить их, задавать всякие тупые вопросы и просить оплатить долги? С вами все окей?
Здравствуйте.
Мы не настаивали на оплате за клиента. Позвонили только для того, чтобы передать номер для связи и уточнить информацию по клиенту, так как не смогли с ним связаться.
Сожалеем о его смерти. Простите, пожалуйста, что побеспокоили.
Маргарита, ни в коем случае не давайте им ФИО, дату и прочие личные данные.
все их телефоны поместите в черный список.
Не лучший выход. Лучше взять трубку пообщаться один раз, сказать все что знаешь и чтобы больше не звонили, а если оператор взыскание нарушает законы (названивание, сообщение о конкретных долгах, звонки рано утром или поздно ночью), то пригрозить жалобой в вышестоящие инстанции
Данные клиента не называйте. Максимум при общении можете попросить не звонить на ваш номер, но думаю, вы уже это сделали.
В ЦБ напишите и приставам, чтобы взбодрить тинек.
Что это за друг, который сливает телефоны своих друзей или родственников банку? У него все было в порядке с головой?
Акция "подставь друга".
Тинек через приложение сам умеет сливать записную книжку телефона.
Комментарий недоступен