Авито блокирует профиль и вымогает персональные данные

Всем доброго времени суток.

Нежданно, негадано, Авито решило забанить мой аккаунт, которому было около 10 лет.

Вечером (а точнее даже ночью) прошлго дня, по одному из моих объявлений, со мной связался покупатель в переписке и оплатил продаваемую вещь и услуги почты мне на карту. Продаваемую вещь я планировал отправить в течение пары дней, но в мои планы вмешалась модерация Авито, которая решила, что мой профиль — ненадежный и подлежит блокировке. Профилю уже около 10 лет и последние лет ~7 там привязан один и тот же номер и одна и та же почта.

Далее началась переписка с противоречащей себе же тех.поддержкой, где я пытался узнать по какой причине произошла блокировка и с какой стати я должен предоставлять свои персональные данные (паспорт и биометрия), которые защищает закон.

После этого я указал на то, что на момент регистрации не могло быть таких правил, они появились относительно недавно. Соответственно, вменять их мне не могут, т.к. я на них и не соглашался и предоставлять свои крайне важные персональные данные сервису, который постоянно подвергается хакерским (успешным) атакам и постоянно происходят утечки баз данных пользователей, не готов.

Но я так же готов был предоставить, для подтверждения своего реального существования и того, что мне исполнилось 18 лет (а ведь именно это якобы и хочет проверить сервис), своё водительское удостоверение, что сразу же и сделал.

Однако, тех.поддержке этого оказалось мало, только паспорт может доказать что я не бот и не мошенник.

Тем самым сервис продолжает вымогать мои персональные данные, при этом не предоставляя никаких доказательств, что на меня действительно была жалоба.

А самое забавно, что блокировка произошла практически сразу после того, как я получил оплату за товар на карту и предложил отправить его почтой, а не Авито.Доставкой. Сервисы Авито я категорически отрицаю, ибо никакой ответственности данный сервис не несёт.

И теперь мне приходится добиваться разблокировки, а человек, который оплатил товар, вообще в шоке, т.к. мой аккаунт заблокирован, а отправить я не могу, т.к. данные остались в Авито.

#авито #жалобаавито #avito