Приёмная Александр
23 636

Qiwi забрала и не отдаёт 380 тысяч рублей

Как Qiwi это делает и почему не является современной компанией.

В закладки
Аудио

В минувшую пятницу я попытался совершить очередной перевод из Qiwi-кошелька и увидел, что установлено ограничение на исходящие платежи.

Это странно, учитывая, что счёт у меня «Профессиональный». Это значит, что моя личность была подтверждена, конкретно в моём случае, в офисе партнёра Qiwi «Евросеть».

Qiwi говорит, что, имея такой статус, можно «платить и переводить без ограничений». Но, как мы видим, это не так. Зачем я проходил идентификацию, если выясняется, что она не даёт защиты от произвольной блокировки?

Это особенно странно, принимая во внимание, что я являюсь достаточно крупным клиентом — в месяц я получаю и отправляю около двух миллионов рублей.

Это чертовски странно, потому что все деньги, которые приходят на мой кошелёк, приходят исключительно от сервиса для организации приёма платежей Robokassa, партнера Qiwi, платежи от которого не должны вызывать сомнений.

Это необъяснимо, учитывая, что Qiwi не сочла нужным уведомить меня о блокировке и сообщила эту информацию только в момент перевода.

Qiwi позиционирует себя как компания с человеческим лицом — комиксы на сайте, как бы приятельское отношение в рекламных материалах. Но это не так. В чате не сообщили вообще ничего по существу, сказали писать на почту. Что характерно, у компании есть специальная посадочная страница для тех, кого заблокировали, то есть блокировки происходят часто.

После того как я написал на почту, стало понятно, что Qiwi — явно не компания с человеческим лицом. Ответы дублируют друг друга, дублируют информацию на сайте, написаны канцелярским языком в худшем его проявлении.

«Наличие действующего договора об оказании услуг подвижной связи, заключенного с оператором сотовой связи»

Вполне нормальный и легальный кейс, когда вы зарегистрировали аккаунт Qiwi, а SIM-карта в данный момент недоступна: после определённого периода неиспользования номера он больше не зарегистрирован на вас. Знаете, что Qiwi сделает в этом случае? Как я понял из их ответа, они оставят деньги себе.

Примечательно, Qiwi ссылается на пункт 6.5 своей оферты, там указано, что Qiwi может запросить любые документы какие захочет. Вообще любые. Это ладно, но они просят «селфи с паспортом», а такой документ мне неизвестен. Ах да, еще я должен предоставить документы в течение 30 дней, иначе Qiwi будет ежедневно штрафовать меня на 0,5% баланса, забрав себе, примерно за полгода, все деньги с моего баланса.

Рекомендую ни в коем случае не хранить на Qiwi хоть сколько нибудь значимые суммы. Прохождение идентификации не дает ничего, общаться с поддержкой очень сложно, все ответы в стиле «мужчина, Вы что, не видите, тут написано». То есть нормального объяснения, электронных выписок недостаточно, нужен документ и заявление от руки (реально просят заявление от руки).

На момент написания статьи, я стараюсь собрать все документы и предоставить их Qiwi, при любом исходе я напишу продолжение.

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Александр", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 337, "likes": 164, "favorites": 17, "is_advertisement": false, "subsite_label": "claim", "id": 70144, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Mon, 03 Jun 2019 11:23:30 +0300" }
{ "id": 70144, "author_id": 305908, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/70144\/get","add":"\/comments\/70144\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/70144"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199124, "last_count_and_date": null }

337 комментариев 337 комм.

Популярные

По порядку

Написать комментарий...
52

Очень характерно, что дизлайки моим комментам и лайки, комментам, поддерживающим киви ставят одни и те же любли. Я думаю, это агенты компании.

Ответить
16

Очень инетерсеный критерий поиска агентов компании=) Вы прям Шерлок. А то что просто люди не разделяют вашу позицию вы в учет не берете...
Мб так, чисто для разнообразия, опишите суть операций? А то прям очень инетерсно: деньги переводят с их партнера, но за что суммы, какой вид бизнеса и почему используется киви мы почему-то не видим, да и вы что-то не торопитесь описывать=(

Ответить
8

я допускаю такое, но посмотрите как ведется дискуссия: преувеличения, указание на несуществующие нестыковки.
отвечаю на Ваш вопрос: суммы обозначил, бизнес связан с продажей товара (не услуги), робокасса со своей стороны проверяет все платежи.

Ответить
6 комментариев
9

То есть если деньги серые, то их можно и отобрать? Грабь награбленное, а киви благородный робин гуд?

Ответить
26

Вы просто пускайте пыль в комментах и пытайтесь так надавить на киви.
А по факту — если у вас всё легально, то нет проблем вернуть деньги.

А вот с легальностью обычно проблемы у пользователей киви, т.к. нормальные люди киви не пользуются давно. У киви одна из бизнес моделей как раз блокировать нелегальные деньги, т.к. владельцам нечего предъявить.

Ответить
6

Очень похоже на то.
Тк терминалы уже отжили, в банки не вписались...
Что делают не ясно.
Отжимать у случайных что ещё остаётся...
А так славно начинали, но не перестроились вовремя на тинькорельсы...
Один токо норм кейс у них с майнингом...

Ответить
1

А что используют сейчас норм люди, подскажите плиз. А то я только начал юзать киви....

Ответить
8

Куда за агентскими идти?

Ответить
1

В госдеп США😏

Ответить
2 комментария
2

я главный агент киви

Ответить
0

И? Агенты компании не могут зарегистрироваться и лайкать посты?

Ответить
5

если специально нанятые агенты за деньги - ну такое себе

Ответить
3

Нет закона, который запрещает пукать в лифте и громко рыгать в ресторане. Пользуйтесь пока это не запрещено.
Для того, чтобы понять ситуацию с киви, достаточно зайти на банки ру и почитать народный рейтинг. Там много таких отзывов. Иногда люди забирают свои деньги, иногда нет. Выгодно.

Ответить
38

Почему в этой стране все решается только после огласки, а не сразу, как должно быть?

Ответить
36

Потому что обосраться в интернете и потерять репутацию никто не хочет,а если огласки нет,то нет и случая

Ответить
16

Почему в этой стране считается нормальным не платить налоги а потом ныть в интернете? Киви это классическая схема по уходу от налогов. Система для скамеров, которая сама же скамит своих клиентов.

Нет ни одного повода использовать киви, если всё легально. Поэтому киви пользуется этим положением и переодически законно "кидает" некоторых людей, зная, что у них не всё впорядке с документами и законом.

Ответить
6

Оставлю вам несколько ссылок:
www.instagram.com/stpellegrino
www.pomegranatespahotel.com
Первое что пришло в голову. Когда вам надоест платить за развлечения других людей, вы более не будете задаваться вопросом про "почему никто не хочет платить нологе"

Ответить
11 комментариев
2

Потому что я не хочу отдавать свои деньги, господам, приближенным к первому лицу, на их сомнительные развлечения!!!

Ответить
3

С чего вы взяли, что так происходит только в «этой стране»? В каких ещё странах вы жили достаточно долго, чтобы с уверенностью сказать, что там как-то по-другому?

Ответить
0

А вы еще один патреот-защитнег? Если во всех странах будут жрать гавно, вы тоже с радостью будете уплетать кусок за куском? Перестаньте уже со своими "а в других странах тоже....".

Ответить
1 комментарий
0

Вы все перепутали, «только» там относиться не к стране, а к подобным ситуациям)

Ответить
1 комментарий
0

Германия, Украина, чуть-чуть в турции.

Ответить
4 комментария
2

Это снг, Миша

Ответить
0

Так ещё со времён Горбачева повелось.

Ответить
–3

это режим так требует прессовать предпринимателей (и, возможно, это признаки отключения интернета)

Ответить
–117

Александр, здравствуйте! Чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, отправьте нам номер вашего обращения.

Ответить
75

а в чем проблема сразу нормально разбираться в ситуации, а не присылать отписки? [QW11733159]

Ответить
94

вопрос стал публичным

Ответить
16 комментариев
–24

Мы проверяем сотни платежей в секунду и реагируем на те, в которых видим что-то подозрительное: угрозу для пользователя, нарушение правил оферты или закона. Для нас, как для банка, это обязанность по 115-ФЗ — так мы делаем сервис более безопасным.

Вместе со службой безопасности QIWI мы разобрались в ситуации по вашему кошельку.

Чтобы убедиться, что вы владелец кошелька и используете сервис, не нарушая правил, мы запросили у вас некоторые документы:

1) Экономическое обоснование операций

Опишите суть входящих и исходящих операций, а также источник происхождения денег. Укажите, откуда вы получаете деньги на кошелек и на что тратите. Объяснять каждую операцию не нужно, просто обобщите информацию.

2) Подтверждение от Робокассы

Приложите историю платежей с Робокассы или любое другое подтверждение деятельности с указанием адресов (ссылка на сайт)

Это поможет нам разобраться в ситуации и понять, что кошелек используется по правилам оферты.
Сейчас ждем от вас документы в обращении QW11733159.

Помните: юридические лица для приёма платежей с сайта могут подключить свой бизнес к проекту: https://b2b.qiwi.com/payin/

Ответить
16 комментариев
11

... и ещё 300 000р!

Ответить
10

Как хорошо что я не свами и хорошо что не с вэбмани.

Ответить
0

Скажите, с кем? Paypal, как в РФ ?

Ответить
2

А ещё мои 6 тыс верните мне, вы уже 1,5 года ими пользуйтесь

Ответить
0

а куда новость делась с главной страницы?

Ответить

Комментарий удален

26

Недавно Солонин по радиво интерью давал, рассказывал какие они белые и пушистые, как у них всё под контролем, как они борются с наркоторговцами. :-) Товарищ Солонин, где бы была ваша компания, если бы наркоши, барыги и всякий скам через вас деньги не гоняли?

Ответить
16

Дак он же сказал, "все под контролем".

Ответить
9

Хоть кто-то это вслух сказал)

Ответить
15

Антон Левин, а штраф 0,5% баланса (в моем случае 1500 рублей в день) непонятно за что тоже считаете логичным?

Ответить
16

Александр, я думаю, что вам имеет смысл подавать на Киви в суд, чтобы они оплатили и моральный ущерб и % за использование ваших денежных средств.

Ответить
11

В местных судах нет такого понятия как "моральный ущерб", его доказать нереально.

Ответить
6 комментариев
0

Навряд ли автор куда-то пойдет, сомневаюсь что у него деньги зависли с легальной деятельности. Как минимум налоги не платились.

Да и в суде посмеются с ваших домыслов, надо читать оферту, с которой соглашались, там же это прописано.

Ответить
6 комментариев
9

не верю. С одной стороны автор типа подкован - использует робокассу и пр, с другой стороны классический юридический кретинизм- не читать оферту провайдера, в которой написано что чтобы работать с симкой надо иметь права на нее.

"лень прочитать оферту не избавляет от последствий ее акцепта"

Ответить
12

Вы не читаете что я пишу. Я нигде в статье не написал, что это мой случай.
Кроме того, права на симку могут быть в момент регистрации, а потом их может не стать.
Такая оферта, при которой деньги остаются у платежной системе, противоречат федеральному законодательству, в частности ст. 1102 ГК РФ.
Сложно строить из себя умненького, если нет базовых знаний?

Ответить
1

у вас развдвоение личности? в вашем тексте написано "В минувшую пятницу я попытался совершить очередной перевод из QIWI "
это вы о себе пишете или о сыне маминой подруги??

Ответить
49 комментариев
0

А что здесь статьи пишите? А не в прокуратуру?

Ответить
14

За 10 лет киви заблокировали и никому не вернули 900 млн рублей , лично у меня больше 1млн за 1.5 года , вернуть не получается , после того как ты все отправишь и даже экономическое обоснование операций по счете , следует полная тишина , тебе больше не будут отвечать на твои письма , пройденный этап

Ответить
7

Или вранье или вы терпила. В ЦБ РФ и суды то обращались?

Ответить
6 комментариев
7

Киви пользуется один скам — ничего удивительного. Если легально вести бизнес, то всё закрепляется договорами и на самом киви деньги не висят, уходят на расчетный счет. юр. лица.

Основная клиентура киви — нарко. барыги, мошенники и мелкие фрилансеры/"бизнесмены". Все нарушают закон.

Зачем обычному человеку пользоваться киви, какие у него есть плюсы?

Ответить
2 комментария
4

Выглядит очень сомнительно. У вас арестовали миллион рублей, вы писали им в поддержку, они не ответили и вы забили?

Ответить
–4

можете обосновать цифру 900 млн или она вами придумана? если гипотетически кто то блокирует и не возвращает крупные суммы то зачем им, злодеям, эти цифры публиковать?

Ответить
8 комментариев
0

Скажите, а вы читали оферты киви? А как легко вам найти их тарифы? Вы знаете, я войну и мир быстрее прочитаю, чем все их оферты.
Киви - контора, которая была под управлением Дворковича, и жопу свою закрыла такой броней, что вам и не снилась.

Ответить
3

я не прогоняю по 2 млн через киви. если бы прогонял- обязательно бы читал. оферта киви это 9 страниц всего - https://static.qiwi.com/ru/doc/oferta_qvp.pdf

Ответить
1 комментарий
14

Иметь многомиллионные обороты по карте и на протяжении полугода забывать кидать сотку на баланс симки, чтобы ее не заблочили. Моя не понимать.

Ответить
7

Просто кидать не достаточно, надо хоть копеечку потратить еще.

Ответить
7

"Гороскоп на день" подключите.

Ответить
2 комментария
12

Итого у вас нет доступа к телефонному номеру, на который зарегистрирован киви кошелек? Тогда блокировка вполне логична, честно говоря.

Ответить
8

Кошелек на бомжа, торговля наркотой в даркнете. Ваш капитан очевидность.

Ответить
7

Никто с Гидры бы не пошёл ныть на VC из-за 400к. Лол:)

Ответить
2 комментария
7

торговля наркотой через робокассу?

Ответить
17

Да они известные беспредельщики, говорят, жалоба в ЦБ РФ хорошо помогает.

Ответить
–2

Говорят, что кур доят.
Пошли охуенные советы про жалобы. Вы еще обращение в суд, как рычаг давления пореклмендуйте. А то вдруг никто про это не догадывался до этого момента=) Вопрос в другом, что если обращаться туда, то ЦБ ничего не сделает, а вот суд, скорее всего, сам на бутылочку посадит. Я уверен, что неправильно "осужденных" ну не более 2-3% от общего потока заблокированных и то, обычно, их восстанвливают.

Ответить
7

Я из всей статьи так и не понял нескольких вещей:
1. Как автор собирался сделать исходящий платеж без SMS-подтверждения, так как его SIM-карта недоступна?
2. Почему автор не сменил номер телефона QIWI-кошелька после утери предыдущего?

Ну а так — QIWI это вполне себе официальный банк, поэтому вы просто можете отправить заявление на расторжение договора обычной почтой.

Ответить

Комментарий удален

16

А теперь проиграйте ещё сильнее.

Ответить
2

1. смс-подтверждение можно отключить, как это сделано и у меня.
2. иногда бывает, что когда что-то используется, не думаешь о замене. тут удивляет именно позиция компании.

за совет большое спасибо, если никак не получится разблокировать, то так и сделаю

Ответить
9

Короче , кто бы что тут не писал , киви ворует бабки у людей и это факт !

Ответить
3

факт, на заголовок про воровство исправили

Ответить
–41

Проблем с Киви у меня лично никогда не было, если не считать того, что иногда подвисало мобильное приложение Киви Кошелек, правда, с год уже, как я ушла от их услуг. Просто неудобно, потому что далеко не во всяком магазине принимают оплату Киви Картой и выходит, что кошелек только для интернет-покупок да и карта действует год, а дальше нужен перевыпуск.

Ответить
29

Написала Юлия, 19 минут назад, которая зарегистрировалась 19 минут назад

Ответить
11

Не выдержала и зарегистрировалась!)))

Ответить
1 комментарий
12

Ну зарегался человек, увидел статью, оставил свой первый коммент...ну шо вы привязались к человеку ей Богу?)

Ответить
7

Ответил Василий, который зарегистрировался 1.07.17 в 1:58 и оставил свой первый каммент 1.07.17 в 2:00 :) Ну типа 99% юзеров vc регаются в минуты первого каммента :)

Ответить
4

Меня одного смущает синхронность лайков и дизлайков одними и теми же людьми?

Ответить
5 комментариев
0

Может не надо так париться лайками/дизами и искать коварных "ботов".

Ответить
6

Типичная статья про «плохую компанию» и типичные комментарии. Вас попросили прислать документы? Вы прислали? Нет. Тогда чего вы хотите? Явно, не решения проблемы.
Статья о том, что ужасный киви при желании может у вас мазок с любого места взять? Так вы сами на это согласились.
Комментаторы тоже хороши, как всегда. Вам откуда известно что это за деньги? С чего вы взяли, что это не был ещё один создатель пирамиды или сайта распродажи поддержанных сайтов? А?
У вас есть все документы на него? У вас есть отчёт финмониторинга? Вы знакомы со всеми правилами сервиса и банкинга? Или для вас на лицо, что киви украли 300к у некого человека?

Агент на месте. З/п: 300рокетрублей/наносек

Ответить
1

возмущение не от требования прислать документы, а от того как это происходит и от того, что непонятно зачем тогда была пройдена идентификация. вот и сейчас, в комментариях, они по второму кругу просят то, что я уже объяснял (в своей заявке).
кроме того, селфи с паспортом - такого документа не существует

Ответить
2

то что они по второму разу задают вопросы, на которые уже есть ответ - факт. я могу лично Вам, Павел, показать переписку, где отвечаю на вопросы, которые они задали сейчас второй раз

Ответить
0

Селфи с паспортом существует. Зачем была пройдена идентификация? А если ваш кошелёк взломали, и почту взломали, а паспорта и вашего лица у взломщиков нет? Как подтвердить, что им пишет именно владелец кошелька? Тем более, если у него нет договора с оператором/доступа к номеру.

Ответить
1 комментарий
7

Почитала почти все комментарии, по-моему автор начал уже сам себя закапывать..

Ответить
6

когда Вы зарегистрировали аккаунт QIWI, а сим-карта в данный момент недоступна: после определенного периода неиспользования номера он больше не зарегистрирован на Вас. Знаете что QIWI сделает в этом случае? Как я понял из их ответа, они оставят деньги себе.

Это ладно, но они просят «селфи с паспортом», а такой документ мне неизвестен.

Вполне нормальное явление. А что если бы Вашим счетом пытался завладеть я, и говорил, что у меня нет доступа к номеру, потому что какой-нибудь билайн у меня этот номер отобрал? Я аналогичным образом проходил эту процедуру 3 года назад. Также билайн отобрал у меня номер, а чертов киви, как назло, именно в тот же день решил, что мой пароль установлен уже полгода и его нужно сменить (без смс пароль не сменить). Тоже бегал, ругал, но после того как кинул селфи с паспортом - и указал логин нового кошелька (на новый номер) - в тот же день со старого кошелька на новый были переведены все деньги.

Ответить
–4

Андрей Николаев, то что я имею право пользоваться счетом подтверждается тем, что я знаю логин и пароль, а также имею доступ к емэйлу, привязанному к аккаунту. Это интернет, здесь везде так.

Ответить
4

Узнать Ваш логин и пароль не составляет большого труда. Вам достаточно перейти на какой-нибудь один адрес или какую-нибудь картинку загрузить. Это совершенно не мера предосторожности. Имейл, конечно, дает какую-то защиту, но если вдруг Ваш имеил перехватили - все, защиты больше никакой, абсолютно. Телефон хоть какую-то безопасность гарантирует (минимальную) но все же лучше чем ничего. В сбербанке ухитряются деньги увести не зная почти никаких данных кроме номера карты, а вы говорите пароль и имейл)

Ответить
5 комментариев
5

Автор а как ты гоняешь по 2 лимона в месяц, без смс авторизации? Я даже на алике сраные чехлы оплачиваю через смс авторизацию. Не страшно? Или кто то чего то не договаривает...?
Это к тому что ты давно не пользуешься телефоном привязанным к киви...

Ответить
1

Антон, во-первых, я не писал, что это мой случай.
Во-вторых, я не считаю это логичным. В-третьих, такой подход нарушает ст. 1102 ГК РФ.

Ответить
4

Какой неосновательное обогащение, блин, читайте оферту. Вы тупо пытайтесь пыль в глаза в комментах пустить и темните постоянно. Если у человека всё легально, то все проблемы решаемы с киви, т.к. у них есть лицензия.

А легально бывает редко, т.к. киви это скам система для скамеров вроде наркобарыг, кидал, мошенников и мелких фрилансеров, которые не платят налоги.

Ответить
3

Если нарушает ГК, то оферта недействительна и подавайте в суд.
Проблемы?

Ответить
–3

очевидно, что мне интересно вернуть мои деньги, а не бороться с ветряными мельницами. Разумно?

Ответить
24 комментария
–6

Был такой же вопрос. Я его решил. Могу рассказать как решить такой вопрос.

Ответить
2

Расскажите

Ответить
3 комментария
1

Судя по оборотам, кошелек используется в коммерческих целях, а это нарушает правила Qiwi кошелька:
"6.6. Пользователь не вправе использовать Сервис, включая услугу Именной кошелек, для совершения операций, направленных на систематическое извлечение прибыли"
https://static.qiwi.com/ru/doc/oferta_lk.pdf

Ответить
4

в статье пишу, что они ссылаются на 6.5, не на 6.6.
я не юрист, поэтому не могу прокомментировать этот вопрос с юридической точки зрения. но прибыль у меня возникает когда у меня-что то покупают, а не когда я кладу деньги от этой покупки себе на счет.
т.е. если у меня купили автомобиль, а потом я деньги через банкомат положил карту, можно ли сказать, что я использую банковский счет для получения прибыли?

Ответить
3

Сейчас еще по статье 6.6 попадете))

Ответить
1 комментарий
–1

ты получил доход , а это и есть прибыль.

Ответить
4

У него робокасса для комерческих целей, а с нее уже на киви кошелек переводит.
По вашей логике получается киви вообще никогда нельзя использовать, ведь любые деньги когда-то где-то были заработаны.

Ответить
4

Вы принимаете оплату за товары как физлицо?
Куда вы переводите деньги с киви? Налоги платите? Неужели это незаконная предпринимательская деятельность?

Ответить
1

Это в лучшем случае так)

Ответить
3

Я вижу тут много знатоков киви и их оферты, такой к вам вопрос: после того как они расторгли договор с пользователем имеют ли киви право взымать комиссию в 0.5% за непользование кошельком?
Пару лет назад со мной расторгли договор, тогда я не стал заниматься этим вопросом и с кошелька с течением времени списали все деньги.

Ответить
3

а в моем случае это будет (если такое произойдет) даже не за неиспользование, а за то что слишком долго предоставляю документы

Ответить
3

Иметь бизнес
@
Хранить на киви

Это больше похоже на то, как люди по улице в чешках ходят. Так же больно и нелепо.

Ответить
0

Владислав, а у Вас есть бизнес?

Ответить
4

Фриланс, и средства получаю на revolut.
Или иногда криптой платят.

Ответить
3

Qiwi ужасная конторка, никогда не связывайтесь с ними.

Ответить
3

Я все равно никак не пойму, зачем до сих пор связываться с этим суррогатом денег. Вот упорно не пойму

Ответить
0

Чтобы не платить налогов, разве не понятно?

Ответить
3

Qiwi, как мутное жулье, вычеркнул из своего списка еще несколько лет назад, когда дважды наткнулся на скрытые до факта оплаты комиссии - и через терминал и через он-лайн платежи.
На резонный вопрос "Какого ***?" поддержка развела руками и слилась.
Деньги там были небольшие, но сам подход к вопросу в целом ясен.

Ответить
0

Первый адекватный коммент по работе банка.

Ответить
3

Зачем пользоваться киви вообще?

Ответить
0

Чтобы не платить налогов, конечно. :)

Ответить
3

Для сумм 1-2млн в месяц нужно иметь ИП и рассчетный счёт нет разве?
Меня удивляет, что раньше не заблокировали, учитывая, что сбер блокирует за какие то мелочи

Ответить
3

Прошло три дня, зашла посмотреть, как тут дела. Автор сделал фото с паспортом? Лайк, если тоже интересно, чем закончится.

Ответить
0

тоже зашел глянуть

Ответить
2

Мда, у вас все хорошо с оценкой рисков, если вы на левую неиспользуемую симку регистрируете кошелек с оборотом 2 млн в месяц. Если вы занимаетесь легальными операциями, то такой оборот позволяет все сделать максимально легально и прозрачно, даже с учётом нахождения в другой стране. Иначе вопросы обоснованы.

Киви я недолюбливаю, но с их стороны выглядит так, что какой то персонаж из-за границы (как я понял) пытается восстановить доступ к заблокированному кошельку и при этом не владеет симкартой, через которую у киви вся автоматическая идентификация завязана.

Мне вот сегодня звонили якобы от имени сбербанка и гнали пургу про то что кто-то у меня хочет списать деньги с карты. Тоже из другой страны, наверняка.

Ответить
2

Обычно симкарта становится недоступна:
а) у мошенников, тк они постоянно их меняют
б) у долбоящеров которые за своей симкой не следят
в) у людей постоянно меняющих свои личные номера (тоже полумошенники)

Если вы 2 мульта гоняете в месяц, то у банка вполне нормальный вопрос, а какого черта клиент поменял номер без уведомления.

Ответить
2

Я правильно понял, вы ведете бизнес через серую схему робокассы, не платя налогов отмываете выручку через киви, счет в котором открыт на левую симку и на полном серьёзе вываливаете историю о том что банк вас накрыл на vc?
Замечательно. Сказочно я бы сказал.

Ответить
0

Ждем посты от закладчиков с жалобами на проклятое МВД, - "работать не дают гады".

Ответить
0

Напишите на сайте banki.ru там должны разобраться. Вообще киви стали больше походить на мошенническую организацию, легально встроившаяся в банковский сектор нашей страны, наплевавшая на своих клиентов и на их права, отжимающая их деньги по легальным схемам и при этом ещё это аргументируя, что мол вы сами во всем виноваты. Грустно осознавать то, что им это сойдёт с рук. Они действуют по закону, но при этом выстроив все схемы так что их клиенты овощи бесправные, когда надо будет, тогда их и подрежут...

Ответить
1

В комментариях уже отписался представитель Банка. На банках.ру все будет точно также. Никаких третьих сил способых разрешить этот вопрос там нет.
ТСу там так же пояснят в комментариях за "правильность" денег. Ничего не поменяется.

Ответить
1

Однажды залез на сайт Альфа-банка и интересно было посмотреть, какие данные требуют для получения кредитки, ввел номер и нажал далее, а там список, глянул и закрыл, потом они целую неделю слали смс и звонили, а на просьбу прекратить сказали, что не могут – пидерастия в высшей степени. Альфа-банк – иди нах*й. Солонин тоже иди нах*й со своими Qiwi. В интервью строит из себя целку, а по делам пид*р обыкновенный.

Ответить
0

У меня также заблокировали кошелек, атестация максимальная. Там было около 7 к я им и писал и договор от билайна скидывал. Ну вообщем забил я на них. Так эти твари заблокировать то заблокировали, но дальше продолжают принимать платежи. Два чела скинули мне долг, один ездил к ним в офис его послали ко мне чтобы я иму вернул, так уменя же нет доступа. Мне пришлось перед людьми еще объясняться, дал ему пароли он им показывал факт блокировки, но так ему хрен что вернули. А те кто пишет типо честный бизнес ведите и т.д а киви они хорошие. У меня вопрос а кто их назначал Робин гудами воровать у плохих и оставлять себе хорошим

Ответить
0

Вы же дали им такое право согласившись на их оферту.

Ответить
0

Никто не говорит что киви хорошие. Зато многие говорят, что есть сомнения в легальности деятельности и операций "потерпевшего", на что он конкретики не дает, ещё больше усиливая подозрения.

Ответить
1

киви годится для:
1. микроплатежей типа сотовый/инет и тд - если почему-то из кабинета норм.банка это делать не получается
2. наркоты, биткойнов

зачем для белого эквайринга киви?! сейчас наоборот всё больше белых магазинов перестают принимать киви из-за ассоциаций с п2.

Ответить
1

Никогда такого не было, и вот опять.
Переводить такие суммы на подобную ЭПС — сильно, конечно.

Ответить
1

Отправлял с киви кошелька на сберкарту 1000/ рублей. С кошелька списались на карту не поступили.после длительной переписки с поддержкой киви,плюнул пусть твари подавятся себе в очко запихают.

Ответить
1

Я бы настоятельно советовал бы никогда и никому не отсылать селфи с паспортом, и не работать с конторами, которые его просят. Этот jpeg-файл совсем не добавляет безопасности по сравнению с фото самого паспорта, но увеличивает вероятность мошенничества с вашими ПД.

Если аккаунт оформлен на дропа то у его держателя обязательно есть фото дропа с паспортом, поэтому селфи не добавляет возможностей идентификации. С другой стороны, саппорт Киви получив ваше фото с паспортом, может сам оформить на ваше имя кредит в какой-то конторе, которая применяет аналогичный подход к безопасности. Получите лишние проблемы.

Ответить
1

Вывод верный-на киви держать деньги нельзя, только копейки которые не страшно потерять. Верификации и программы типа киви приоритет ничего не дают. Я так понимаю это их бизнес модель - отбирать деньги. К слову ТС ещё не все подводные камни описал.
1. У киви почти сотня оферт и разобраться в их хитросплетениях крайне сложно при этом эти оферты лежат в разных местах на сайте
2. У кошельков есть 3 спец.режима, которые вводят дополнительные комиссии за перевод, при этом данный комиссии суммируются! Покажите мне в открытом доступе эту информацию на сайте. Её нету, она раскидала по офертам и при заключении договора с ними об этом ни слова.
3. Тех.поддержка киви это вообще отдельная история. Для них нормально отписаться через 2 недели с таким вот текстом- вам актуально решение данного вопроса или уже нет?
Вообщем киви это самое худшее что есть на нашем финансовом рынкн

Ответить
0

Зайдите на сайт банки ру и почитайте отзывы об этом гавно-банке

Ответить
0

Я тоже поподал с этим киви сраным, служил в чечне а там как правило симки без паспортов продовали,хотел отправить денег домой через терменал, засунул 50 косых и все пишит шол нах ваши деньги на киви а так как симка не на мне остался я без 50 :-(

Ответить
0

Автор, благодарю за статью. Постоянно пользуюсь qiwi и нередко задумываюсь о возможных рисках.
Если даже банки блокируют счета по своему усмотрению и узнаешь об этом при попытке сделать очередной перевод, поэтому не сомневаюсь, что автор описал ситуацию как есть (негодование в такой ситуации является естественным и видимо пришлось несколько раз редактировать текст для фильтрации негативных эмоций)...
Автор, еще раз благодарность.

Ответить
0

Странный пост. Вы сами допустили такую ситуацию с QIWI-кошельком. Как можно допустить ситуацию, чтобы пользоваться кошельком, когда номер телефона уже давным-давно вам уже не принадлежит?! Похоже на фейковый вбррос... Тысячу лет пользуюсь кошельком, и никаких проблем не было.

Ответить
0

Блокировали раза 4 наверное,небольшие суммы-15000,4000,18500,8500-в общем из всех трёх случаев смог вернуть только блокированный платеж в 4000 и то минус проценты в итоге получил 1600.

Ответить
1

1600, суки... До слёз довел меня своей историей))

Ответить
–3

Селфи с паспортом - это фото, на котором вы держите ваш паспорт в раскрытом виде рядом с вашим лицом. Что бы было видно, что документ ваш. Так же делается селфи с правами. В любом варианте должно быть четко видна прописка, номер и т.д. У профессионального статуса есть свои ограничения. Они связанны с переводом вами или на ваш счет денег с разных телефонов. Читайте внимательно правила или позвоните в службу поддержки Киви. Оператор объяснит вам конкретно вашу ситуацию.

Ответить
1

Что вы пристали к этому селфи с паспортом, при желании можно все подделать, тут вопрос в другом, человек честный страдает, презумпция невинности не во всех сферах работает...

Ответить
0

Так вроде его никто не обвиняет. Просто бюрократия, законное желание проверить и сделать все по правилам. Да, долго, тупо и как обычно коряво.

Обвиняет то как раз он, заранее и публично. Презумпция? Не, не слышали.

Ответить
0

По идее, у нас банки занимаются не своим делом, есть подозрение что клиент использует чёрные схемы, слейте органам, но банки в РФ стали карательными органами, блокируют твои деньги. Есть заявление, пусть блокируют, нет заявления, деньги должны быть в свободном доступе 24/7

Ответить
0

То есть лучше чтобы к нему сразу в погонах пришли?) По мне так лучше уж сначала банк проверит.

Ответить
1

Лис считает видимо, что орган сам разберётся и не будет его тревожить :D

Ответить
0

Используйте криптовалюты, на хрен Вам говносервисы совковые

Ответить
0

Братья киньте денег 79069377275

Ответить
0

С такими оборотами имеет смысл открыть ИП на УСН, если бизнес легальный.

Ответить
0

1. Чем вы занимаетесь?
2. Зачем гнать на Киви, если можно напрямую на пластик, я так понимаю с Робокассы?

Ответить
0

Вот только ради предотвращения таких ситуаций стоило создать криптовалюты.

Ответить
0

ага. Там если что-то пошло не так, то можно не создавать топики. Директора то нет ))

Ответить
0

Блокировал мне киви кошелёк с 30к, но после предоставления документов, разблокировали, да, не приятно, долго, недели 2 писались, но разблокировали, хотя вопрос решается в течении 15 минут при адекватном обслуживании клиента.

Ответить
0

А как ты их заработал, это не должно касаться банков, вон у служивых по 9 -12 лярдов находят, что, ни 1 банк не подозревал нелегальные источники дохода?

Ответить
0

Киви помойная шарага, думал, все знают. Единственный раз пользовался, когда в даркнет надо было денег закинуть. Для этого годятся, да.

Ответить
0

В чем проблема сделать селфи с паспортом???

Ответить
0

Киви днище, лучше не связываться

Ответить
0

Когда в Украине закрыли доступ к Вк, то одновременно не один украинец лишился возможности нормально вывести деньги с киви.

Ответить
0

Как-то раз получил платеж на номер которым я давно не пользовался и его отдали другому человеку. Сделал все нужные документы, но пришлось раз 5 их скидывать пока не попался нормальный работник поддержки. Как будто там сидели одни роботы и работали «по инструкции». В итоге спустя 104 дня получил деньги обратно, такие дела.

Ответить
0

Автор жгет, очень много "ультра умных людей" в комментариях - "про налоги", а у самих поди рыльце в пушке. Странная ситуация с киви да ещё и с оборотом, не позаботился о безопасности аккаунта, будь добр отдай деньги "бедным". Честно, очень много воды.

Ответить
0

"Это ладно, но они просят «селфи с паспортом», а такой документ мне неизвестен."

УСЫ-ЛАПЫ-ХВОСТ! Вот мои документы. (с) матроскин

Ответить
0

Вы ещё не знаете про статус «активный пользователь», это когда врубается комиссия 2% при переводах внутри платежной системы. Вот там пи@@@@ц.

Ответить
0

У меня с киви были вечные проблемы. То платеж не проходил, то блокировали средства без объяснения причин. Техподдержка нулевого уровня. В итоге клиента в моем лице они потеряли, ибо альтернатив полно.

Ответить

Комментарий удален

0

Да сервис киви уже один раз подвел не только меня, но и всех жителей региона. Политическая ситуация, не буду о ней. Так, что я уже не удивлюсь, если еще появятся какие-то отзывы о боках этой платежной системы. Деньги на киви не храню, она для меня, как транзитная платежка.

Ответить

Комментарий удален

0