МТС подсунул кредитный лимит 3000 рублей, создали долг, и теперь начисляет 300% годовых
Добрый день, номер +7 983 613 ** ** оформлен на меня, но пользуется младший брат.
Подробностей не знаю, но мтс подсунул ему эту услугу лимит и в итоге образовался долг в кредит 2900 и уже насчитывают бешенные комиссии и проценты. Где была оплата непонятно, в выписке написано Huawei и все. Никаких услуг мне не было оказано. Малой толком не может объяснить куда потратил деньги и как. То ли сам купил что-то, то ли его кто-то обманул и выманил смс. Концов не найти. Как решить эту неприятную ситуацию? Как сделать процедуру чарджбек? Я Ваш клиент с 2014 года!
Писал с этим вопросом в ЛС МТС вконтакте, но абсолютно никак не помогли и ничего не решили! В салоне мтс тоже ничего не знают и даже информацию об этом лимите не видят!
P. S.
С апреля 2022 года МТС ввёл услугу»Лимит на покупки». Списывает до трёх тысяч, подтвердить только СМС. Мошенники прознали эту тему и разводят детей. Оператор МТС знает эту схему, но ничего не делает. Нашел через поиск куча похожих историй.
100% Младший брат прекрасно в курсе что где и как он хотел купить. История стара как мир.
Комментарий недоступен
Здравствуйте, удивляюсь интернет пестрит жалобами, что обманывают именно детей. Такая же история с МТС те же суммы. Я даже дозвонилась в Хуавей с их площадке была оплата и мне ответили , что платеж совершил +798***2655 это телефон которого нет в моей семье и назвали игру которая даже не установлена на телефоне, т.к он вошёл в аккаунт, пишу жалобу в МТС прикладываю что мне дали в Хуавей, а им разбираться не хочется, либо не хотят, либо им это выгодно один ответ выдали разрешение. Где от меня исходящее разрешение, где приходящие СМС , а их нет на телефоне и вы это объяснить не хотите. Так как ответ от МТС никакой, буду писать жалобу в прокуратуру и в отдел по борьбе с экономическими преступлениями. МТС вы позорище которое разводит детей.
У меня аналогично с дочерью, я с МТС с 2003 г., но им плевать. Напишите мне в вк id729180355, мы собираем группу для обращения в СМИ и коллективный иск
Такая же ситуация, те же суммы, тоже Хуавей
Точно такая же история, даже суммы одинаковые
У меня аналогично с дочерью, я с МТС с 2003 г., но им плевать. Напишите мне в вк id729180355, мы собираем группу для обращения в СМИ и коллективный иск