Cбермегамаркет, начислите бонусы, пожалуйста
На сайте #СберМегаМаркет была выкуплена доставка № 582720167 от 03.04.2023.
По ней до сих пор не начислены бонусы Спасибо. Они ждут зачисления уже 2 месяца.
Есть обращение № CDS-1274217 от 27.04.2023 по данному вопросу. Обращение периодически закрывают, вопрос не решается, обращение открывают снова.
#СберМегаМаркет, начислите, пожалуйста, бонусы по заказу.
Здравствуйте!
Не заказывайте в СБЕРМЕГАМАРКЕТЕ никогда и ни за что! Не ведитесь на их мнимые скидки!
Хочу поделиться с вами отзывом о работе СММ (СберМегаМаркет), а точнее, о механике начисления бонусов.
Как и многие, увидел в интернете рекламу о невиданной щедрости Сбера, СберМегаМаркета, в которой говорилось о возврате до 90% от стоимости покупки на маркетплейсе в виде бонусных баллов, которыми в дальнейшем возможно оплатить какой-либо товар на том же СММ.
Что ж, путем нехитрых вычислений я прикинул и понял, что это only real выгодно! Затарился впрок и с запасом на всю семью продуктами, садовым инвентарем, электроникой, прочими приколами, которые в хозяйстве всегда пригодятся.
Загрузил корзину, оплатил все кровными rur'ами (рублями), получил товары из заказов и началась вторая часть балета - ожидание начисления баллов СММ. (Мои баллы ЖЕЛТЫЕ, есть еще ЗЕЛЕНЫЕ).
Заказы получил 01.05.2023. В приложении СММ было написано, что баллы за оформленные заказы будут начислены 13.05.2023.
Жду-жду... 11.05.2023 ради интереса захожу в приложение, проверить что там по баллам и вижу супер картину:
Баллы СПИСАЛИ без комментариев и причин. Списали, Карл! Даже до моментам начисления! :) Оперативно обули))) Баллы списаны, строчки с заказами удалены. Тех.поддержка молчит и по телефону и в обращениях и в электронной почте и на банки.ру, вс.ру. Игнор полный! )))
В общем и целом отзыв и его резюме: не видитесь на рекламу от СММ с обещанием халявы, большого кэш-бэка, выгодных покупок и подобного. Ложь, 3.14здешь и провокация! )))
Да, заказывайте, но не думайте, что вы совершайте покупки супер выгодно. Баллы нагло списывают, кэшбэк обнуляют. В итоге ваши покупки на СберМегаМаркет (место невыгодных покупок) радости не принесут, а доставят лишь дискомфорт.
Обходите стороной СММ!
Хорошего дня! :)
Приведу в пример номера двух заказов со значительными суммами баллов к возврату, по которым СММ ничего мне не начислил: Заказ № 527 714 181 от 01.05.2023; Заказ № 562 884 081 от 01.05.2023. А обещалось, что будет 32 тыс и 40 тыс баллов!!! Кидок на 72 тыс.
#сбер #обман #смм #сбермегамаркет #мошенники #сберобман #сбермошенники
Только претензия на письменный адрес, в противном случае тянут кота за яица по 3-4 месяца. Просто дикость.
то же самое, сделали "корректировку счета" и забрали еще не начисленные бонусы, типа еще и должна им осталась. Только у меня это произошло 13 апреля, до сих пор сожалеют и обещают разобраться :D
У меня с этим сервисом другой опыт. С остальными заказами все хорошо. Надеюсь на их помощь и в этом случае.
Здравствуйте. Приносим вам извинения за данный инцидент и долгое ожидание. 🙏🏼 В связи с высокими нагрузками из-за подобных сбоев у части клиентов нам потребуется больше времени. Понимаем, что это очень неудобно. 😔 Мы очень постараемся как можно скорее устранить все сбои и порадовать вас.
И не начислить бонусы, да? 🤣