Дорогие друзья, помогите разобраться или авито пожалуйста Разблокируйте акаунт
У меня есть основной ак на авито, и на моем же устройстве есть акаунт моей мамы.
Мама продавала камеру со своего акаунта, но через мой телефон.
Камера ценой в 50.000 рублей. Уже уехала к покупателю, и тут я захожу на авито и вижу что из моего профиля был выход, захожу на мамин тоже самое..
От выдаёт пройдите проверку лицом, я и прошла ссылаясь на то что он просто проверяет мой акаунт, но как оказалось он проверял не мое лицо а мамы. По итогу профиль заблокировали,
Что с такой БИОМЕТРИЕЙ уже есть профиль.
На профиле который заблркировали осталась посылка, которая вот вот получит покупатель, пишу в поддержку, объясняю ситуацию.
На все вопросы стараемся ответить. Что помним.
Что делать, и как вернуть профиль и получить деньги за посылку. Я не знаю, многие пишут что это все.
Помогите пожалуйста.!!!((
Здравствуйте, Анастасия. Пожалуйста, напишите нам в лс, уточнив почту из вашего профиля. Найдем его и проверим, почему произошла блокировка и что можно сделать.
Профиль отправили на дополнительную проверку, так как заметили признаки использования нескольких аккаунтов для размещения объявлений из одной и той же категории. Хотим убедиться, что он не используется с целью нарушения правил.
Так как вы сообщили, что прошли проверку по ошибке, открыли возможность пройти её заново. Обратите внимание: это должен сделать именно владелец профиля. Для этого введите логин (почту или телефон) и пароль от аккаунта и нажмите кнопку «Пройти проверку».
Пишите в лс, если возникнут сложности, будем на связи здесь.