Короткий кейс использования Яндекс самоката. Мне нужно было проделать такой путь:
Я мог пройти пешком, но увидел самокат Яндекса и решил попробовать прокатиться. Начал поездку, доехал до места и захотел оставить его, но оставить его нельзя было. При этом вернуть его на то место, с которого я его взял тоже нельзя было. Ближайшая парковка была в 2,5км от меня. И вот такой путь я проделал на самокате:
И я опаздывал, поэтому пришлось заказать такси обратно до того места куда мне нужно было изначально:
Ещё периодически на моем пути до парковки самокат отключался, потому что я был якобы вне зоны его действия, хотя Яндекс мне сам предложил этот маршрут до парковки. В этих местах приходилось его толкать.
Возможно, я должен заранее смотреть места разрешенной парковки, но почему я не мог вернуть самокат туда, откуда взял?
В итоге вместо веселой поездки до места я опоздал, люди меня ждали и потратил 300р. А Яндекс получил самокат в месте нужной парковки.
Да нахер эти арендные самокаты.
Я 4 сентября 2022 в аварию попал и тут 4 момента
-поддержка не вызовет скорую по координатам, ты сам должен ее вызвать
-поддержка только со второго обращения заблокирует самокат (да, деньги капают, а авария это твои проблемы)
-по мнению Яндекса - ты должен сам доказать о наступлении страхового случая. Проще говоря делать селфи )))
-а после... у тебя удалят ВСЮ историю поездок и ты будешь доказывать свою поезду через приложения в банке.
...
P.S. Все закончилось благополучно (правда сейчас вторая операция, а страховка всего 17k), но осадок остался (с)
А расскажите подробности ДТП
Да банально, два бухих тела что-то не поделили и один другого толкнул на велодорожку и дальше как в скороговорке "лавировал, лавировал...". Надо было сносить, смягчил бы себе удар.
Погодите. Вы наехали на человека?
А влетел в отбойник обруливая человека на велодорожке
Велодорожки с отбойником? Давно пора! Человек через отбойник перелетел?
Комментарий удален модератором
А вы хотели оставлять там где вздумается?
Этак мы дойдем что можно бросать мусор там где хочется - ведь он не нужен раз стал мусором.
А вот почему нельзя было оставить там где забирали ( если это была парковка) - вопрос к Яндексу.
Напишите в статье, что вам ответил Яндекс (если ответит)
Постоянно вижу самокаты где только не придется. Впервый раз слышу, что у них парковка есть :)
И как это опровергает правило оставления самокатов на тех стоянках, которые указаны в приложениях?
Подозреваю, что и взяли вы его не с парковки. Но до сих пор у меня вопрос: постоянно вижу самокаты, которые стоят вообще где попало. И у глухих остановок, и рядом с светофорами. Как люди бросают их в таких местах? Ведь Яндекс не даст завершить поездку.
Все просто — если в Москве, то тут повсеместно глушат GPS, поэтому в приложении кажется что самокат где-то возле парковки (неактуальная геопозиция). Благодаря этому ты можешь поставить самокат там где нет парковки. Поэтому везде они стоят так рандомно, потому что практически везде можно завершить поездку из-за глючной геопозиции самоката
Либо идиоты/пьяные/ дурные подростки либо левые банковские карты.
Я из команды Яндекс. Жаль, что потратили время и пришлось ещё заказывать такси :( Но завершать аренду нужно на парковке, они отмечены на карте. Хочу разобраться, почему этот самокат стоял не там, а ещё проверю маршрут и связь. Иду в ЛС за подробностями
В супермаркетах есть система депозитов, когда ты берешь тележку и оставляешь монетку. Если возвращаешь куда надо, получи монетку обратно.
а ещё есть чудоключи для открытия тележки
ни где не написано что это должна монетка. кусок пластика так же работает.
А в чем смысл завершать именно на парковке?
До того как аренда самокатов появилась в Москве я пользовался услугами аренды (в основном Lime) в нескольких городах Европы, в нескольких городах США и в Тель-Авиве.
Нигде не было таких парковок - парковаться можно где хочешь (есть правила как именно ставить на улице, чтобы не мешали людям/транспорту, их надо выполнять, да). Есть зоны например пешеходные зоны в центре города, большие площади и тд, где парковаться вообще нельзя, ну и разумеется есть зоны где нельзя ездить/парковаться.
Что мешает сделать так же?
Я понимаю, что изначально возможно были опасения, что самокаты будут воровать, но вроде как это не стало массовой проблемой + всё равно их сейчас далеко не все реально пристегивают (да и не на всех парковках можно пристегнуть).
Я понимаю, что сервису проще/дешевле работать, когда большинство самокатов будет парковаться на парковке, но как мне кажется лучше сделать чуть выше цену в пользу удобства пользователя, а не стоимости/удобства технического обслуживания самокатов.
Может быть еще какие-то причины есть, было бы интересно услышать ответ.
Не туда
Что не туда?
Комментарий удален модератором