Яндекс лавка и невозможность сделать заказ

я давно являюсь клиентом яндекса, имею длинную подписку я+. Знакомые посоветовали поучаствовать в Яндекс Дейли и о чудо, мне дали несколько промокодов в Яндекс лавку.Один я успешно использовала.хотела использовать остальные,но на каждый получаю сообщение,что он уже использован.Далее долго общаюсь с поддержкой,предоставляю скрины промокодов и ошибок,верю что мне помогут. Но кроме многочасового общения никакой помощи я не получила. Я уезжаю в ближайшее время и не смогу использовать промокоды позднее,что и пыталась об'яснить поддержке, с просьбой заменить неработающие промокоды. В общем одно расстройство,задания в Дели и сити выполняли с ребенком, мы расстроены. Вот такой негативный опыт.