Озон не доставляет заказ на протяжении 3-х месяцев

Так как не могу добиться ничего от продавца и поддержки Озон, пишу сюда. Заказал кухонный гарнитур от продавца VDM-36 (ИП Гуленин Евгений Васильевич) 30 марта, срок доставки был с 6 апреля до 6 мая. Начал ждать. В конце апреля позвонили, сказали что доставка задерживается, но через 2-3 недели обязательно привезут, окей, согласился. В приложении срок доставки был перенесен с 7 мая до 27 мая. Ничего не привезли:) Общение с продавцом на протяжении двух месяцев не даёт никакого результата — они ссылаются на службу доставки, обещают, что вот-вот позвонит курьер насчет дня доставки, но курьер уже 2 месяца никак не позвонит. В конце мая, после завершения планируемых сроков доставки, в ходе общения с продавцом, выяснилось, что кухни еще даже нет на складе!!! Спустя два месяца после заказа! Я был в полном шоке, продавец пообещал доставить кухню до 17 июня. Пишу это 25 июня, кухня, конечно же, не доставлена:) На мои очередные сообщения в чате продавец просто перестал отвечать, даже не читает, хотя заходит в сеть)
Общение же с поддержкой Озон ничего не дало — в конце мая хотел сделать отмену заказа — предложили отказаться при получении:) писал пару дней назад — сказали ждать ответа от продавца:)
Что делать в данной ситуации — не знаю. От продавца и поддержки пользы ноль, деньги заморожены, кухня нужна. Надеюсь, Озон хотя бы тут хотя бы как-то отреагирует на данную ситуации, и повлияет на неё и деятельность данного продавца. Номер заказа 68800334-0063.