Альфа-Банк и полгода бездействия

Снова здравствуйте, 14 июня (а до этого еще пол года) Альфа Банк обещал во всем разобраться, чтобы мне прекратились звонки от него и от их партнеров, официальный ответ компании Альфа-Банк на VC.RU в моей предыдущей статье.

Как вы понимаете - я не просто так сюда пишу, сегодня мне раздался звонок с номера +7девять,шесть,пять1039337, в котором человек представился сначала партнером Альфа-Банка, затем его сотрудником и снова партнером. На предложение назвать свою компанию - был отказ. Аудиозапись разговора прилагаю:

Те: Альфа Банк действительно учел свои ошибки, как обещал мне 14 Июня, теперь их партнеры просто отказываются называть наименование компании))

0
26 комментариев
Написать комментарий...
Альфа-Банк

Проверили: номер телефона нам не принадлежит. Все обзвоны по вашей просьбе ранее отключили, партнёрам информацию тоже передали.

Ещё раз обновим запрос и передадим номер в службу безопасности. Извините за беспокойство 🙏

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Гришин

Для справки:
1. Альфа банк пытается продавать свои продукты с помощью партнёрских сетей, где каждый желающий за комиссию может продавать продукты банка как хочет, но с небольшими ограничениями
2. Партнерки очень эффективны
3. Кто-то из партнёров продает с помощью таких обзвонов, которые не запрещены банком в условиях оффера. И значит это эффективный канал.
4. Таких партнёров у банка куча и кто именно вам звонил банк никогда не узнает.
5. Даже если банк отправит стоплист номеров всем партнёрам, это не убережёт от звонков, т.к. п.п.3-4

Резюме: это звонит не банк и банк ничего с этим не сделает. Заведите себе приложение антиспам на телефоне

Ответить
Развернуть ветку
Сидор

Странно, что запрет на спам в самом банке не работает на партнеров банка. Если альфа решил развивать партнерскую сеть, то кажется Альфа и должен заставлять партнеров соблюдать его стандарты работы. В том числе и по работе с клиентами.

Интересно, были суды по этому поводу

Ответить
Развернуть ветку
Беженец с TJ

Ничего странного. Я могу взять свою реферальную ссылку из приложения и звонить на случайные номера телефонов, предлагая по этой ссылке оформить карту. Как банк повлияет на меня?

Ответить
Развернуть ветку
Сидор

Для начала предупреждение. Потом выброс из партнеруи и штраф.
Но Альфе этого не надо. А закон позволяет спамить через партнеров

Ответить
Развернуть ветку
Беженец с TJ

И как альфа поймет, что звонил именно я?

Ответить
Развернуть ветку
Сидор

Так же как поймет что вам надо заплатить за клиента. Или вы пребываете в уверенности вас никто не отследит?

Ответить
Развернуть ветку
Беженец с TJ

Он поймет, что заплатить за клиента надо мне, когда я кого-то разведу на переход по ссылке. А если человек не дожидаясь ссылки бросит трубку и побежит в их поддержку с просьбой перестать звонить, то ничего они сделать не смогут.

Ответить
Развернуть ветку
Сидор

При желании можно все. Желания нет. Пока такие законы.
Все очень просто.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Es

Если это партнеры звонят, мне кажется тут без вариантов, они свои базы используют каким образом альфа сможет им запретить? Если она даже не поймет что за партнер звонил.

Ответить
Развернуть ветку
Не Евгений
Автор

Банк отвечает за своих партнеров, ведь за отработанные заявки им платят. Плюс банк уже обещал: он и его партнеры меня не побеспокоят, что подтверждает это. Правда заявки составлялись уже 3 раза, но ничего, Альфа сможет

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Приветствуем!

Проверим, почему снова поступил звонок. После вернёмся с решением 👌

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Не Евгений
Автор

К сожалению не могу, тк работа) Все остальные же отстали, осталась только Альфа

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Павел Иванов

А если владыка позвонит?
https://vc.ru/u/2035361-feodor/742026

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Бес

Такая же фигня, сколько раз тоже писал, время от времени, просыпается "партнёр" их и начинает названивать... Очень бесит... Альфа только и может, что отмазаться.. ой, это мошенники и т.д. Только зачем мошенникам втюхивать ваши карты на 100 дней без процентов ? Кидаю трубку как только слышу это... Либо вообще не беру трубку, если яндекс уже номер знает...что там очередной П@нос кредитов, карт и прочего что не надо и даром.

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Здравствуйте, Евгений!
Под мошенниками могут быть люди, которые продвигают свои рефералки, чтобы получить бонус. Не рекомендуем называть свои данные на звонке.
Можете написать нам в личные сообщения номера, с которых вам звонили, а также ваш номер. Всё проверим, а также уберём вас из обзвона, если вам это не нужно.

Ответить
Развернуть ветку
Тот самый чел

Мне перестали звонить, когда в чат им гневно написал. А так есть определить номера от того же Альфа банка, работает отлично

Ответить
Развернуть ветку
Oleg FRS

А если попросить Альфу сразу вносить и пополнять в свой фирменный "определитель номера" этих так называемых партнёров, то может дело сдвинется с места?)

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Добрый Пуховик

У банка слишком много половых партнеров, твой номер давно кочует по спам-базам.

Ответить
Развернуть ветку
Не Евгений
Автор

Пускай кочует, спамеры от меня почти отстали. Вот только Альфа звонит не реже спамеров, раздражает

Ответить
Развернуть ветку
23 комментария
Раскрывать всегда