Заблокировали аккаунт Авито

Ужасная работа тех поддержки, попросили фото объявления для восстановления доступа, несколько дней вели переписку, когда уточняла, что нужно отвечали, скинула фото для подтверждения аккаунта, вот после этого их и след простыл, молчат не понимаю что с аккаунтом и восстановят ли мне его. Хотя с такой тех поддержкой, думаю нет.

776776 показов
7373 открытия
3 комментария

Проверили информацию. В вашем профиле сейчас включен безопасный вход. Если в аккаунт попробуют войти с нового устройства, мы запросим код подтверждения. Этот код приходит на номер телефона из профиля — без него войти нельзя. Так как в профиле сейчас нет привязанных номеров, для восстановления доступа необходимо номер прикрепить. Для этого задавали в лс уточняющие вопросы, чтобы убедиться, что вы владелец аккаунта. Ваши ответы не совпали с информацией в аккаунте, поэтому помочь в рамках VC.ru не сможем. Видим, что вы уже обратились в нашу поддержку через раздел помощь, ваш вопрос в работе у наших коллег. Когда они все проверят, ответят на вашу почту.

Ответить

Здравствуйте, Татьяна. Чтобы все проверить, нам нужно найти аккаунт. Пожалуйста, напишите нам в лс, уточнив почту, указанную в профиле.

Ответить

Короче никто ничего не решил, просили фото скинула, что было для подтверждения аккаунта, не понравилось, надо старые фото с другого ракурса, откуда взять мне фото пятилетней давно не ясно
не хочу больше время на это терять, новый создавать не хочу аккаунт,хватило потерять старый с 15 года, надеюсь никогда н придется больше воспользоваться этми услугами! Одни шаблонные отписки, а не помощь

Ответить