Мой недолгий опыт пользования СберМегаМаркетом

Все началось с того, что захотел я купить себе большой умный телевизор. Почитал, посмотрел отзывы, решил попробовать Sber. Где брать? Конечно в СберМегаМаркете, ибо скидки, бонусы и.т.п. - так я думал...

27.06.2023 - заказываю телевизор Sber SDX-43F2122B. Цена - 20990руб, скидка продавца - 8000руб, скидка по промокоду за первый заказ -2000руб. Итого 10990 руб. Доставка 30. 06. 2023. Быстро, качественно(судя по отзывам), недорого, чего еще хотеть?

30.06.2023 - курьер привозит телевизор. На вопрос об осмотре и проверке товара, отвечает что он никакой ответственности не несет, товар не осматривает - и уходит, рекомендуя снимать распаковку на видео.

Следуя совету, распаковываю телевизор включив запись видео. И не зря. Матрица повреждена.

Пишу обращение в поддержку.

Получаю ответ

Прикрепляю подробные фото и видео. Ответ жду до 03.07.2023.

Ок, жду дальше. Вспомнили обо мне 7.07.2023.

На посьбу просто поменять телевизор на исправный, а не делать возврат, был получен такой ответ:

Думаю, черт с ним, перезакажу заново.

Далее:

09.07.2023 Курьер забирает телевизор. В комментариях, на запрос о сроках возврата денежных средств и судьбы промокода появляется такое сообщение:

Казалось бы, все Ок, все при своих, нужно лишь терпение- дождаться возврата и заказать телевизор снова. Но нет...

Выбранный телевизор на этот момент стоил уже 18990 руб (а это более чем в полтора раза дороже) и никаких скидок на него уже не было...

Ладно, думаю, это не кидалово, а лишь стечение обстоятельств.

12.07.23 покопавшись в каталоге выбираю и заказываю другой телевизор (использован промокод из рекламных раздач Сбермаркета в интернете). Обещают кэшбек 6627 бонусов.

15.07.2023 возвращается обещанный промокод на 2000руб - но срок действия почему то ограничен, до 29.07.2023.

18.06.2023. Приходит заказанный телевизор. С ним все нормально - понравился. Решил заказать еще один, побольше, в другую комнату - благо есть промокод(который, как мы помним, действителен до 29.07.2023) + осталось только дождаться кэшбэка который обещают, судя по информации из личного кабинета, начислить в течении 4-5 дней(успеваем).

19.06.2023 - информация на сайте не меняется.

20.06.2023 - информация изменилась! - бонусы начислят только 01.08.2023(а значит промокод и бонусы одновременно, я использовать уже не смогу):

Сделал всего два заказа, а уже столкнулся вот с такими неприятными манипуляциями.

Буду ли заказывать еще? Вряд ли...

P.S.

Во кстати, 23 сделал заказ, и по бонусам опять оптимистичный (придут в течении 5 дней после получения доставки) прогноз: