Размер имеет значение или как меня заскамил «Вкусно — и точка»

Недавно я обнаружил, что все не так просто в мире акционных предложений во «Вкусно — и точка».

Так случилось, что я обратил внимание на баннер, афиширующий новую акцию: «Фирменный стакан за 1 рубль». Как гласит название, условия акции просты:

Как «коллекционер стаканов», я не мог пропустить такую возможность. Стало быть, листаю в терминале раздел с комбо наборами, выбираю «Биг Спешиал Комбо» и ожидаю своего заказа. Конечно, я был уверен, что всё идет по плану. В конце концов, что могло пойти не так?

Номер моего заказа быстро появился в разделе "готово", и вот я уже вижу свой заветный поднос. Но стоп, где же обещанный стакан?

Обратившись к персоналу, мне было объяснено, что я взял "стандартный" «Биг Комбо» вместо "большого". Вы только задумайтесь, есть стандартный большой комбо и большой большой комбо! Прощай логика) Никто не сказал мне, что «Биг» относится к названию, а не к размеру.

В общем, вы поняли, что стакан предлагается в качестве бонуса к "большому" «Биг Комбо».

Вот такой, как оказалось, тонкий маркетинговый ход от «Вкусно — и точка». После непродолжительного обсуждения с персоналом, я ушел с неприятным чувством, что меня обманули.