Лжеподарок в День Рождения от Тинькофф банка
Не терплю обман и раздводилово. Тинькофф банк раньше не был замечен в подобном, конфликтные ситуации разрешались в пользу клиента. Но в этот раз я был сильно удивлен.
За 4 дня до дня рождения приходит поздравление от Тинькофф: Поздравляем раньше всех!
Команда Тинькофф Инвестиций решила порадовать вас в день рождения и подарить акции.
Что нужно, чтобы принять участие:
— Открыть брокерский счет в период проведения акции или уже иметь его
— Купить 2 акции из списка в течение 10 дней
— Мы подарим вам еще одну — самую дорогую из них
Воспользоваться предложением можно за 3 дня до дня рождения и через 7 дней после.
Я выбрал РусАгро как самую дорогую и спустя 4 дня бонусная акция действительно появляется в портфеле. НО!
Чтобы ее продать внезапно появились новые условия!
- Собрать портфель на сумму от 20 000₽;
- Продержать этот портфель на указанную сумму 30 дней.
Выходит, чтобы получить подарок, нужно влить в инвестиции в 20 раз больше стоимости этого подарка.
Поддержка на мои возмущения пожимает плечами: "ну мы обещали подарок — мы его начислили. А чтобы продать — да, у нас новые условия. "
Так Тинькофф под соусом подарка, скрывая полные условия, ведет к целевому действию — вливание 20к в Тинькофф Инвестиции.
Участвовал бы ли я в акции, если бы банк в первом письме рассказал все условия? Конечно же нет. Но и банк был бы честным.
Обычно нечестные маркетологи, прикрывают свою задницу, прописывая подводные камни там, где не будут смотреть, маленькими и серыми буквами. Потом скажут: «Это вы сами дурак! Мы не это имели ввиду и вы не так поняли! Надо было читать внимательнее!»
Я нашел «условия акции» маленькими серыми буквами в письме.
Но и в этих условиях не нашлось ни единого слова по ключевым запросам: 20 000; руб; 30; дней.
Выходит, что они даже задницу не прикрыли?
Не удивлюсь, если при выполнении и этих условий, Тинькофф выдвинет новые условия для вывода денег с брокерского счета.
Получилась обычная манипуляция, когда жертве «вешают морковку на нос», обещая приз, и шаг за шагом накидывают новые условия. Жертве жаль затраченных ресурсов на пол пути и ей приходится идти на поводу у манипулятора до конца.
Это за кого Тинькофф банк держит клиентов?
Здравствуйте.
Мы не занимаемся манипулированием. Смысл подарочных акций в том, чтобы научить клиентов разбираться в инвестициях и познакомить со всеми основами фондового рынка. Подарки идут приятным дополнением.
Но чтобы продать подарок и получить деньги, необходимо выполнить условия. Чтобы суммарная стоимость ценных бумаг, валюты и денег на всех брокерских счетах и ИИС достигла суммы не менее 20 000 ₽ или эквивалента в валюте по биржевому курсу и нужно сохранять такую стоимость в течение 30 дней с момента достижения стоимости активов.
В условиях акции в пункте 1.4 мы даем полное описание того, как можно реализовать подарок.
Комментарий недоступен
Классика "подарков" от Тинькофф, а вы что ожидали?
это два разных уведомления