Столкнулись с такой проблемой впервые.. Неожиданно и очень неприятно! Заказали набор посуды и пришёл не весь комплект.. Служба поддержки кормит обещаниями.. Куда обращаться непонятно...
У меня та же самая ситуация! Заказала вытяжку для кератина и ботокса на средства соц.контракта почти за 24000!!!!!! Ждала доставку три дня, её постоянно переносили. В итоге сегодня вечером уведомление, мол, оцените заказ 56185006-0044 Со мной никто не связывался! В тех поддержке сказали ждать 2-3 дня, да отлично вообще, мне за эти деньги в пятницу уже надо отчитываться перед соц.защитой! Я не ожидала такого от озон, с вб таких ситуаций никогда не было. За такие деньги хочется получатьс качественный сервис, а я за этот вечер чуть не поседела от стресса. Что мне прикажете делать?
Дак некомплект это же значит что часть заказа была не доставлена, а не весь заказ.
Виктория, здравствуйте. Поделитесь номером заказа с посудой. Мы проверим почему решение вопроса задерживается и постараемся оперативно помочь.
Здравствуйте!
У меня та же самая ситуация! Заказала вытяжку для кератина и ботокса на средства соц.контракта почти за 24000!!!!!! Ждала доставку три дня, её постоянно переносили. В итоге сегодня вечером уведомление, мол, оцените заказ 56185006-0044
Со мной никто не связывался! В тех поддержке сказали ждать 2-3 дня, да отлично вообще, мне за эти деньги в пятницу уже надо отчитываться перед соц.защитой! Я не ожидала такого от озон, с вб таких ситуаций никогда не было. За такие деньги хочется получатьс качественный сервис, а я за этот вечер чуть не поседела от стресса. Что мне прикажете делать?