CAINIAO не может нормально доставить мою посылку

Первый раз я столкнулась с этой доставкой посылок, когда случайно выбрала курьерскую доставку на АлиЭкспресс. Сильно не расстроилась, посылка вроде отслеживалась все было нормально пока она не пришла в мой город и я увидела статус "Неудачная попытка доставки", я перепугалась думая что пропустила звонок от курьера.. но нет. Звонка не было. Я написала в тех поддержку, позвонила и они вообще не знали где моя посылка, появился еще один статус о неудачной попытке доставки. Несколько дней на нервах и ее таки доставили. Я надеялась что больше с этой доставкой никогда не столкнусь.

В этот раз я выбрала доставку в отделение почты и продавец с АлиЭкспресс решил мне отправить Cainiao. Посылка добралась до моего города и опять та же песня, статус "Неудачная попытка доставки". Я опять написала в техподдержку и специалист сообщил мне, что курьер не может достать в отделение почты. Но как так? Я же на АлиЭкспресс указала адрес отделения почты, самовывоз.. зачем мне курьер? Техподдержка попросила меня назвать адрес куда доставить посылку курьером. И теперь я в расстерянности, так они мне ее курьером доставят? Или все же в отделение почты? И почему постоянно у них эти статусы "Неудачная попытка доставки" если их курьеры даже не пытаются доставить, они даже не звонят в тот день.

Номер посылки: RLH01469858