Беспредел Авито

Заказала через Авито товар. Посылка была утеряна, Авито быстро вырнули деньги мне — покупателю и продавцу. После чего посылка нашлась, но теперь они не дают её выкупить. Отписываются что она ушла в склад, а потом на утилизацию. Хотя я покупатель прошу, что бы её выкупить. Поддержка работать не может. Если у посылки есть хозяин, , они должны её вернуть. Я же не бесплатно прошу её вернуть, а за её стоимость +доставка. Авито это государство в государстве. Поддержка не пробиваемая. Кто знает как выкупить посылку? Контакты ни какие не дают. Теперь поддержка уже несколько дней пишет что разбираются специалисты. Нужны же специалисты по возврату посылки.

Вообще в Авито решают проблемы клиентов или им наплевать на них?

22
21 комментарий

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в лс, уточнив почту из вашего профиля и номер этого заказа. Проверим информацию.

Ответить

всем деньги вернули - тогда не такой уж и беспредел

1
Ответить

Проблема выглядит немного надуманной. Вам вернули деньги, закажите подходящий товар повторно у другого продавца. Или там какой-то эксклюзив, сделанный специально для вас под заказ?

1
Ответить

Нет такого товара, был бы и проблемы не было бы

Ответить

Да, деньги вернули, в чем беспредел? Мне не вернули деньги за посылку, а продавцу деньги за утерянный товар. А Авито только в плюсе)

Ответить