Заказала через Авито товар. Посылка была утеряна, Авито быстро вырнули деньги мне — покупателю и продавцу. После чего посылка нашлась, но теперь они не дают её выкупить. Отписываются что она ушла в склад, а потом на утилизацию. Хотя я покупатель прошу, что бы её выкупить. Поддержка работать не может. Если у посылки есть хозяин, , они должны её вернуть. Я же не бесплатно прошу её вернуть, а за её стоимость +доставка. Авито это государство в государстве. Поддержка не пробиваемая. Кто знает как выкупить посылку? Контакты ни какие не дают. Теперь поддержка уже несколько дней пишет что разбираются специалисты. Нужны же специалисты по возврату посылки.
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в лс, уточнив почту из вашего профиля и номер этого заказа. Проверим информацию.
всем деньги вернули - тогда не такой уж и беспредел
Проблема выглядит немного надуманной. Вам вернули деньги, закажите подходящий товар повторно у другого продавца. Или там какой-то эксклюзив, сделанный специально для вас под заказ?
Нет такого товара, был бы и проблемы не было бы
Да, деньги вернули, в чем беспредел? Мне не вернули деньги за посылку, а продавцу деньги за утерянный товар. А Авито только в плюсе)