ЗАБАНИЛИ АККАУНТ АВИТО!
Добрый день.
Вчера выложил два объявления, после чего мне пришло уведомление о проверке документов.
После того я загрузил фото паспорта и прошел проверку в приложении по лицу. В течение 5 минут мне приходит отрицательный результат проверки, в котором говорится о перманентной блокировке аккаунта.
Причиной блокировки было названо то, что мои документы использовались для подтверждения другого аккаунта или отредактированы. Для опровержения данных фактов готов пройти любые проверки.
Также Поддержка Авито ссылается на то что проверку пройти можно исключительно один раз и ни как не пытаются пойти на встречу с разблокировкой аккаунта, хотя документы для подтверждения другого аккаунта никогда не использовались, очень негативное впечатление осталось от поддержки Авито, так как на мои вопросы никакого ответа с пониманием пользователя не предоставляют.
Аккаунт привязан у меня к личным почте, номеру телефона и странице ВК. Все денежные переводы от покупателей приходили мне на именную банковскую карту.
Аккаунту больше 5 лет, находится он в личном пользовании без передачи третьим лицам. На аккаунте стоит двухфакьорная аутентификация. На нем более 80 отзывов реальных покупателей и более 200 завершенных сделок.
Ваш профиль прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять – доступ был восстановлен. Сейчас мы усиливаем меры защиты в связи с увеличением количества пользователей и числа размещенных объявлений на платформе. Поэтому некоторые объявления и аккаунты уходят на дополнительную проверку. Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.
Авито они такие, я вообще у них в черном списке теперь, при отправке своей фотки для идентификации они считают меня ботом и блочат все акки. Писал им обращения описывал ситуацию помощи ноль, на вопрос что мне теперь делать и как мне все же заиметь аккаунт у них они развели руками, так что смеритесь :(
Здравствуйте. Уточним подробности по блокировке вашего профиля и вернёмся с ответом здесь.
А другие аккаунты есть?
Увы, нет, только мой основной!