Жалоба на работу тех. поддержки Авито
Мой аккаунт заблокировали, работала очень много лет. Объявления в платной категории. Десятки положительных отзывов.
Связалась с поддержкой, разблокировали, но пользоваться я аккаунтом не могу, тех поддержка уверяет, что проблема технического характера и они её решают, в скором времени решат. Уже месяц!!!! Месяц издеваются просто, стандартные отписки, мы работаем, на решение проблемы нудно больше времени.
Какая может быть проблема, что на её решение нужно больше месяца???? Этот просто намеренное издевательство. Связаться с ними нельзя, только в переписке, другие контакты не дают. Ужасное отношение к клиентам. проведите уже проверку, решите мой вопрос. Профиль 21 350 707
Сервису плевать на клиентов, отношение отвратительное. в любой момент, без причины могут заблокировать без причин. Видимо, просто с целью испортить жизнь зачем-то. Не понимаю мотивов.
В поддержке люди не компетентные, на вопросы не отвечают, от ответа уходят. Живут по каким-то своим законам, своим правилам.
Здравствуйте, Светлана. Уже все исправили. Ваш профиль активен, вы можете продолжить работу. Извините, что решение затянулось.
Ну если решают, значит нужно подождать? Или вы единственный человек , который пользуется авито и нет никаких проблем?
Не решают …….в том то и дело
Не решают. Просто вы никогда не сталкивались, видимо, с поддержкой авито. Сама бы не поверила, что так бывает.
У них там свои правила какие-то, ноль человечности, ноль адекватности.
Поверьте на слово, лучше не проверять))
ТЕРПЕНИЕ ДЛИННОЮ БОЛЕЕ МЕСЯЦА и предявой от Авито в лице Олега Денисова
Да, я понимаю. Очень злюсь на них. Я еще в недоумении - зачем им это? Мне кажется, проще решить проблему, чем вот это вот все.
По телефону бесполезно - решением этих вопросов по телефону не занимаемся. Почта или вк, там просто бот отвечает, как мне кажется. Просто тянет время. С какой целью?
Как я поняла по отзывам с разных сайтов, из общения с тем, кто столкнулся - добиться чего-то от поддержки не получится, шансы крайне малы.
Авито уверенно портит себе репутацию. И вопрос пока только в достойной замене этому сервису. Думаю, это случится все же. На авито мошенничество цветёт пышным цветом, а честных продавцов они блочат без причины и возможности восстановиться.
Сколько раз общался с Авито результат один - непробиваемый саппорт, который пишет шаблонные ответы. Никак не помогает решить ситуацию.