Суть простая - пополняла я деньги накопительного счета альфа, зная, что там хороший процент. Зашла утром в начале месяца, посмотрела на странице счета - стандартно, потратьте 10к и будут ваши 7,5. Все бы ничего, но как я потратила 10к процент уменьшился до базовой ставки 5,84, так как сумма стала выше пороговой. Об этом я узнала уже от оператора. О нововведениях конечно же ни слова/пуша/смс.
Анастасия, всё проверили: условия не менялись.
Стандартно по Альфа-Счёту начисляем 4%, если у вас не премиальный тариф, плюс 3,5% добавляем при тратах от 10 000 рублей в месяц.
Надбавку за траты начисляем только на остаток до 1,5 млн рублей. Если остаток по счёту выше, 3,5% начислим только на 1,5 млн, а в приложении покажем средневзвешенную ставку — поэтому у вас сейчас отображается 5,84%.
Подробности есть в приложении и на сайте: https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/1b/07/2363/alfa_01082023.pdf
Анастасия, приветствуем!
Во всём разберёмся и вернёмся с решением 👌
Комментарий недоступен
Не или, а при подключении опции, которая стоит денег, если не выполнено условие.
Да уже не первые сложности, поэтому соглашусь с Вами, альтернатив больше, чем достаточно.
Раз вы знаете про это условие в 10к, значит не умалчивают, да и обычно потом уже начинают про это писать в статьях и комментариях, как ознакомятся с условиями) И до сих пор не понимаю, неужели 10к трат в месяц это так много?