Сбермегамаркет заполнен мошенниками. Заказывать нельзя
Конечно же Сбермегамаркет открестится от этого, свалит на продавцов, будет писать что разберемся и т.д. Но знайте, это просто пыль в глаза, и если не хотите потерять свои деньги, не пользуйтесь данным магазином.
Обо всем по порядку. У одного из товаров, снизилась цена, типа акция. Конечно же был сделан заказ. Спустя какое-то время, заказ был отменен продавцом.
И со мной связался менеджер магазина.
Вроде и подозрительно, но для обычного покупателя выглядит правдоподобно, особенно после их письма на почту:
Ссылка с письма конечно же ведет на фейковое оформление доставки и соответственно оплата, путем ввода карты, по факту скрытый перевод с одного банка в другой.
Можно легко на это повестись, особенно когда понимаешь что покупаешь очень дешево. Можно было подумать что это единичный случай, но нет.
Аккаунт жены, другой заказ и другой товар в Сбермегамаркете от 8 августа. Также, низкая цена, акция, последний товар и все в таком духе. Спустя пару дней заказ был отменен, по неизвестным причинам и деньги до сих пор не поступили обратно на карту.
Новый заказ другого товара от 14 августа. Также цена была по акции, последний товар и т.д. Спустя 2 дня заказ также отменяется и также придется ждать своих денег.
Самое интересное, что товар тут же возвращается в продажу, но уже по завышенной цене. Просто в этот раз видимо не смогли связаться по указанному телефону в мессенджерах или еще свяжутся( на момент написания статьи, последний заказ был отменен полчаса назад)
Что мы имеем при работе со сбермегамаркетом:
- Потерянное время, так как с 8 августа не удалось заказать ни один товар.
- Замороженные деньги в сумме 15к рублей, и неизвестно когда их вернут, соответственно заказать в другом месте я не могу, лишних нет, а сроки поджимают.
- Чуть не лишился больше 32к из-за мошенников в Сбермегамаркете
- Все персональные данные утекли мошенникам.
И что же ответила поддержка? А ничего, срать они хотели на своих покупателей, сразу же консультант стал валить все на продавцов, что они сами снижают цены, мы тут не причем. На вопрос кто бы отвечал, если бы я перевел все же деньги мошенникам, ответа нет. А у меня есть ответ, никто бы не отвечал, сам лох.
Думаю что я не первый кто чуть не попался, скорее всего таких покупателей много. И в любом случае, есть те, кто перевел деньги мошенникам. Учитывая что мошенники знали полностью все персональные данные покупателя, могли сделать все что угодно и прислать письмо от кого угодно и т.д.
Вывод какой у меня. Сбермегамаркет помойка, заполненная мошенниками, а не маркет.
Никакого контроля за продажами в этой помойке нет и мошенники могут придумать что угодно, чтобы убедить вас отдать деньги(учитывая что они знают все ваши данные). И ладно если просто по телефону, тут уже становится страшно, что они знают адрес.
Если у вас есть подобные случаи, пишите в комментариях. Можно составить коллективную жалобу, пусть эту помойку потрепят.
Тоже самое произошло и со мной заказала матрас оплатила оформив кредит через 3 дня заказ отменили мне написали смс и в телеграмм мол произошла ошибка на маркетплейсе приносим свои извинения предоставим скидку вообщем отправили ссылку я по ней прошла никаких подозрений нет будто это мегамаркет как положено и кэшбэк такой же оплатила заказ и поняла что это был скрытый перевод начала звонить в банк но там ни чем не помогли на линии мегамаркета тоже самое написала заявление в полицию а мегамаркету наплевать на своих покупателей на вопросы почему у вас работают мошенники мне ответили мы не знаем будем проверять а деньги кто вернёт сказали никто пишите заявление в полицию
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что подобная ситуация могла произойти🥺 Мы хотели бы подробнее разобраться в сложившейся проблеме и передать информацию в службу безопасности для дальнейшей проверки. Направьте нам, пожалуйста, в личные сообщения номера заказов и телефонов, на которые они оформлены. Проверим также информацию по возврату денежных средств. Будем ожидать от вас обратную связь!
Я уже связывался с поддержкой вашей. Про возврат денег сказали что вернули, и разбирайтесь со своим банком, мы не причем. Учитывая постоянные отмены заказов, не имеет смысла вообще вам списывать деньги. Где теперь брать деньги для того чтобы заказать несчастный водонагреватель? Вы 2 заказа отменили и ни за один не вернули деньги. Касательно мошенничества, я все предоставил в колл центр. Что вы собрались выяснять? Подтвердите факт мошенничества? Взлом? Заблокируете продавца? Мне это как поможет?
Прошла неделя, денег так и нет.
Все бы хорошо, но встречался с таким на авито и озоне. Увы довольно распространённая схема сейчас