Ozon банк заблокировал мне счёт по непонятным причинам! И не отвечают

оплачивала переводы золотая корона через их банк, по итогу никто не отвечает в поддержке счет заблокировали, поддержка вообще не отвечает, ни чат ни телефон, банк стал просто замораживать деньги клиентов,